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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos正式获得“Tik...
08-01
客服人说 | 以榜样为炬,照转型...
07-29
找准三个着力点打造客户满意的...
07-29
听筒那端的守护:西部航空客服...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组长”...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变——...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何站稳...
07-29
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
315曝光电话骚扰后续:谁扰乱了我们的生活
2015-03-18
郑州力争今年成功创建国家服务外包示范城市
2015-03-18
微软积极化敌为友 盖茨与埃利森握手言欢
2015-03-18
Genesys推下一代客户体验平台引领客户交互新时代
2015-03-18
民生银行上线新CRM平台 大数据驱动业务智能化
2015-03-18
CRM和BPM中基于朗深UniMedia中间件实现呼叫中心功能
2015-03-18
朗深的iSoftCall(T8)电话外呼营销系统
2015-03-18
大数据时代的呼叫中心如何避免数据泄露
2015-03-18
朗深UniMedia Web800网络呼叫中心解决方案
2015-03-18
基于朗深UniMedia的电话会议系统
2015-03-18
朗深UniMedia语音增值业务解决方案
2015-03-18
朗深UniMedia燃气客服系统解决方案
2015-03-18
利用朗深云语音中间件实现语音验证码的变革
2015-03-18
助力应急通信调度平台,完美实现短波、集群通信、卫星电话、有线电话、GSM电话等各种异构网络环境下的统一调度指挥
2015-03-18
着力贴心客户服务 打造“最佳服务型”银行
2015-03-18
石家庄12320卫生呼叫中心热线8年受理近33万咨询电话(图)
2015-03-18
外包企业信用评价系统进入企业测试阶段
2015-03-18
外包产业的“与未来对话”
2015-03-18
郑州将申报国家服务外包示范城市
2015-03-18
电信运营商的责任边界在哪里?
2015-03-18
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