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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
华为与SAP进行联合创新,深化工业4.0和物联网合作
2015-03-18
德州315热线并入德州联通12345呼叫中心
2015-03-18
中国移动申请FDD牌照的“阳谋”与“阴谋”
2015-03-17
虚拟运营商日子难过:乐语、连连被曝将退出竞争
2015-03-17
暗访电销公司:网上花300元可买1万条电话信息
2015-03-17
科大讯飞首推“人脸+声纹”统一生物认证
2015-03-17
MyComm联信志诚助北大人民医院呼叫中心系统升级
2015-03-17
商务部:受春节影响服务外包企业新签合同金额减少
2015-03-17
东风日产客服中心再领行业标杆,宣布实施4PS国际标准五星级L2认证
2015-03-17
阿里电商淘宝店铺代运营 天猫商城托管行业形态
2015-03-17
正安县“五个突出”奏响工业发展主旋律
2015-03-17
继续落实“大服务”战略 华为与合作伙伴共赢
2015-03-17
青西新区惠普大数据基地规划出炉 对接影视城
2015-03-17
客服中心客户满意度研究 ——以某客服中心为例
2015-03-17
WinHEC前瞻:看微软如何战苹果,斗谷歌
2015-03-17
呼叫中心如何管理电销中心之个人见解
2015-03-17
第九届全国客服工作会议在京举办
2015-03-17
金伦科技被调查
2015-03-17
提高认识 狠抓落实 强化领导 加快推进服务外包及呼叫中心产业发展
2015-03-17
上海调查4家呼叫中心 号百控股今停牌
2015-03-17
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