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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代理人...
03-13
人工智能将如何改变客户体验(...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客户沟...
03-12
315投诉和客服有没有关系?
03-12
AI大模型如何重塑客服知识管理
03-12
12328热线架起为民服务“连心桥...
03-12
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
微软成功复苏可以教企业的4件事
2015-06-23
微软Azure云应用商店借道中国电信入华
2015-06-23
贵阳将发扬“钉钉子”精神 以大数据产业为引领推动经济发展
2015-06-23
transcosmos在中国北京设立“北京第二运营中心” 致力于为海内外企业提供更卓越的客户联络中心服务
2015-06-23
捷通华声隆重推出灵云语音识别私有云能力平台
2015-06-19
电话另一端的陌生人--山航呼叫中心客服
2015-06-19
银行业客服代表近5万人 客服中心成重要服务窗口
2015-06-19
习近平考察贵州:贵州发展大数据确实有道理
2015-06-19
微软舞剑,意在ISV
2015-06-19
阿里巴巴获大连市建设云计算中心订单
2015-06-19
金山云北美机房落成 开启全球云计算新格局
2015-06-19
发改委副秘书长调研大数据云计算在物流领域应用
2015-06-19
中移动如不奋起直追,那“霸主”就只能是一个传说
2015-06-19
中国电信将推4G+:下行300Mbps上行50Mbps
2015-06-19
怎样用CRM提升团队销售?!这篇把CRM解释得很清楚
2015-06-19
Convergys菲律宾公司开设第34家服务外包中心
2015-06-19
领跑中的华为融合通信如何实现自我超越
2015-06-19
微信营销必须知道的8个技巧
2015-06-19
2014年承接服务外包954.9亿美元 同比增长55.8%
2015-06-19
“云服务大秀”盘点六大云计算服务
2015-06-19
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