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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
12368诉讼服务热线的“漫”妙故...
08-11
关于提升客户满意度的一些建议
08-11
沟通技巧在特殊情境下的应用
08-11
如何让客服的表达能力更加精进
08-11
呼叫中心、客服中心“坐席”还...
08-11
广元昭化:“12345”热线 让政...
08-04
心连心服务 手牵手相助,12345...
08-04
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
缤特力携微软为用户提供统一通信语音及视频最佳用户体验
2015-07-07
运营商终端战略需着眼“大生态圈”
2015-07-07
贵州交警携阿里云建交通大数据云平台 假套牌秒级查获
2015-07-07
上海促进企业服务外包市场加快发育
2015-07-07
国网95598客服呼叫中心南北园区建成
2015-07-07
谁会成为第一个倒下的移动CRM厂商?
2015-07-07
王连贵专题接听12345市长服务热线政务直通车
2015-07-07
海南政务服务热线9693668试运行
2015-07-07
请给云计算一点宽容
2015-07-07
移动CRM泡沫初显,新厂商挑战老牌CRM龙头?
2015-07-07
乌兰察布市12348公共法律服务呼叫中心试运行
2015-07-07
南京发布国际服务外包产业发展实施意见
2015-07-07
杭州市1-5服务外包情况
2015-07-07
贵阳观山湖区培训呼叫服务专业人员 45名应届生将持证上岗
2015-07-07
2015年度服务外包业务及软件出口培训班在北京举行
2015-07-07
美国运营商们开始推不限流量的包月套餐了
2015-07-06
戴尔云计算部署成都工厂 打造互联网+应用典范
2015-07-06
英国运营商被罚款100万英镑 只因未能处理好用户投诉
2015-07-06
南京服务外包趁势而上 多措并举迎挑战
2015-07-06
广西国税12366呼叫中心“微报名”为纳税人提供贴心服务
2015-07-06
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