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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
烟台市公安局主要负责人接...
05-22
巴彦淖尔:热线服务“提温...
05-22
12355热线,给考生一个压力...
05-22
上海电信携手华为打通固网...
05-22
备战“618”客服常用的96个...
05-22
电商客服“犀利”话术,客...
05-22
AI能不能替代客服? ——一...
05-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
通信行业 进入上升通道
2015-06-23
互联网+时代:我们还需要感动用户吗?
2015-06-23
智齿科技发布全球首款智慧客服
2015-06-23
重庆云计算公司:大数据项目总投资超300亿元
2015-06-23
环信刘俊彦:移动客服如何助O2O提升客户体验
2015-06-23
新生活集团提升客户服务品质 全线升级400.呼叫中心系统
2015-06-23
河北加快服务外包产业发展
2015-06-23
秦淮区试行社区公共服务外包 倒逼社工打破条口分工
2015-06-23
青岛创客对话服务外包大咖
2015-06-23
欧洲电信公司Altice拟收购法国运营商
2015-06-23
美国无线频段拍卖即将拉开序幕 运营商何去何从?
2015-06-23
路透:华为等中企在美投资研发 增加专利储备加大创新
2015-06-23
阿里巴巴拿下政府订单 处于劣势的云服务得到助力
2015-06-23
微软成功复苏可以教企业的4件事
2015-06-23
微软Azure云应用商店借道中国电信入华
2015-06-23
贵阳将发扬“钉钉子”精神 以大数据产业为引领推动经济发展
2015-06-23
transcosmos在中国北京设立“北京第二运营中心” 致力于为海内外企业提供更卓越的客户联络中心服务
2015-06-23
捷通华声隆重推出灵云语音识别私有云能力平台
2015-06-19
电话另一端的陌生人--山航呼叫中心客服
2015-06-19
银行业客服代表近5万人 客服中心成重要服务窗口
2015-06-19
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