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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉分析如何赋能投诉满意度提...
05-19
优秀的客服班组长,必须做到“...
05-19
单县水务局:“116热线”打造服...
05-19
老赫让小城孕育出呼叫大产业
05-19
让每通来电都有价值,百度智能...
05-19
杭州机场建成全国民航首个AI大...
05-19
3秒极速响应 杭州机场上线AI大...
05-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
本地银行界首次推出 针对银行外包服务行业准则
2015-06-29
好帮手IT服务连锁:IT外包与企业如何实现共赢
2015-06-29
颠覆与重构:中国服务外包企业转型升级路径
2015-06-29
人才短缺制约服务外包业发展
2015-06-29
服务外包将进入全新领域:战略价值与创新
2015-06-29
澳门政府责令4G运营商必须于今年内推出相关服务
2015-06-29
XTools CRM 助企业获得高忠诚客户
2015-06-26
华为VoIP解决方案为首发集团打造领先调度指挥系统
2015-06-26
灵云智能客服机器人版整合多项人工智能技术
2015-06-26
佛山服务外包业需补人才短板
2015-06-26
贵阳市:以生态文明的理念引领经济社会发展
2015-06-26
外包产业迎接“一带一路”新机遇
2015-06-26
国家开发银行股份有限公司2015-2016年呼叫中心运营管理支持项目中标公告
2015-06-26
关于航天信息股份有限公司新呼叫中心系统建设项目招标公告
2015-06-26
2015年中国联通廊坊市分公司“114话务量分流服务外包”项目招标公告
2015-06-26
外包服务成市场热点 地板企业发展需有针对点
2015-06-26
政府认为可能公司内部人员转移会损害英国外包发展
2015-06-26
鸿联九五中标国家开发银行呼叫中心项目
2015-06-26
云计算逐渐融入我们的生活
2015-06-26
乌海与浪潮集团签约 拟合作建设云计算中心
2015-06-26
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