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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Ovum:电信运营商数字化转型应如何衡量?
2015-07-09
美国人学欧洲人向谷歌讨要“被遗忘权”
2015-07-09
Avaya位居Gartner领导者象限
2015-07-09
走进中国电信广州云计算数据中心
2015-07-09
华为与中电信在南交会开启移动视频新体验
2015-07-09
太平洋产险河北分公司95500呼叫中心开展“倾听客户声音”活动
2015-07-09
微软宣布重组手机硬件业务:裁员7800人
2015-07-09
苏南三家企业位居中国服务外包企业十强
2015-07-09
服务外包新兴市场开拓显生机
2015-07-09
灵云电话智能客服解企业客服成本之困
2015-07-09
青岛联通新建滨海数据中心 阿里巴巴已预订2/3
2015-07-09
中国联通淄博分公司投入15万元为淄博职业学院校园呼叫中心更新设备
2015-07-08
唐山服务外包产业亮相软交会
2015-07-08
GE与中国电信战略合作 工业互联网在中国落地
2015-07-08
浅谈呼叫中心系统的双机热备和负载均衡
2015-07-08
网讯兆通签约奇子贷呼叫中心系统建设项目
2015-07-08
观山湖区委常委、区委组织部部长方志立上门服务“呼叫中心及服务外包产业示范基地”项目
2015-07-08
健全服务外包信息共享机制
2015-07-08
八款SaaS工具使亚马逊云服务更加便利
2015-07-08
云时代下传统软件都将有一个SaaS宿敌
2015-07-08
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