四川天翼呼叫科技喜获最佳外包呼叫中心和管理人奖
来源: 时间:2015-10-23

    9月24日,2015客户联络中心与服务外包国际峰会暨2015中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼在贵阳隆重举行,颁奖典礼上各大呼叫中心团体奖及个人奖项依次揭晓,我公司喜获“2015年度中国最佳外包客户联络中心奖”,公司总经理付斌先生获得“2015年度中国最佳客户联络中心管理人奖”。作为在国内及国际具有较大影响力的客户联络中心与服务外包产业年度高峰盛会上获得此两项大奖,是公司与员工发展的又一标志。

    由51Callcenter主办,国家工信部等相关单位支持,国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、全国呼叫中心行业自律与监督委员会指导,4PS国际标准作为评测标准的《“金音奖”2015中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼》等等系列活动,吸引了来自亚太地区的数百名高管参加了峰会典礼。

    “金音奖”始创于2008年,素有中国客服与呼叫中心行业“奥斯卡”奖之称。每年接受各机构初评选拔推荐及自荐后参选,其获奖企业均为行业内位居前列的翘楚企业与优秀服务企业,是业内优秀呼叫中心与CRM企业展示的最终舞台,是央视连续六年,每年唯一报道的产业评选盛典。

    据“金音奖”评选委员会主任、4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨介绍:2015年度,通过企业自荐、行业专家推荐,有来自汽车、医疗,互联网电子商务、化妆品、金融、电信、IT软件、通信、旅游、快速消费品、物流、家电、服务外包等行业企业参加了金音奖评选。

    评审组委会审阅了1108份各类参选资料和文件, 从客户满意度、员工满意度、公共媒体美誉度、运营质量、管理能力等方面进行拨测及评估,历时8个多月,行程几十个城市,足迹踏遍大中华地区,实地入户众多企业听取汇报与实地考评,深入对比评选出各大奖项,最终从600余家报名企业中评选出包括阿里巴巴、惠普、工行、建行、携程、苏宁、飞利浦、联想、雀巢等企业获得各自行业不同类别奖项。


 

    2015年,四川天翼呼叫科技有限公司继续充分发挥在外包客户联络中心领域的行业领先优括阿里巴巴、惠普、工行、建行、携程、苏宁、飞利浦、联想、雀巢等企业获得各自行业不同类别奖项。