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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
招-2015年联通秘书服务热线人工支撑服务外包招标
2015-11-09
北京市海淀区人力资源和社会保障局人力社保 咨询电话外包服务项目公开招标公告
2015-11-09
上海电信将对外开放35TB数据
2015-11-09
远传技术承建日出东方太阳能公司全媒体呼叫中心系统
2015-11-09
三家公司竞购法国呼叫中心运营商Webhelp
2015-11-09
电讯盈科外包联络中心采用Verint语音分析解决方案
2015-11-09
北京、广州、深圳尚德三地呼叫中心系统合机
2015-11-09
安康铁通10050客服呼叫中心正式成立
2015-11-09
圈贵阳APP上线仪式今日启动
2015-11-09
第三届郑州服务外包创新大会举行
2015-11-09
江苏智恒荣获“金音奖”2015最佳外包奖
2015-11-09
天安财险作为保险业代表荣获“金音奖”2015中国最佳客服奖
2015-11-09
奥的斯电梯(中国)荣获“金音奖”2015最佳客服奖
2015-11-09
华西证券荣获“金音奖”2015中国最佳共享服务中心奖
2015-11-09
李钢:服务外包产业正成为最具活力的服务产业
2015-11-09
打造创新孵化体系 泰达服务外包园本周重新开园
2015-11-09
广东省云浮市考察我市云计算产业
2015-11-09
2015年河北12365举报处置指挥系统呼叫中心语音平台建设项目公开招标
2015-11-09
招标// 中国银联关于2015年客服系统扩容采购项目的采购公告
2015-11-09
永安保险AVAYA呼叫系统平台维保采购项目标公告
2015-11-09
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