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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能...
07-08
班组长的7种类型,你是哪种...
07-08
如何用30天提升客服人效10...
07-08
客服班组长必须要做到“三...
07-08
一名合格的客服班组长需要...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企...
07-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云牛呼叫中心:呼叫中心与云计算碰撞的火花
2015-10-22
奥的斯中国客户服务中心连续4年荣膺“中国最佳客户联络中心”称号
2015-10-22
雀巢(中国)荣获“金音奖”2015中国最佳客户关系管理奖
2015-10-22
阿里巴巴集团客户体验事业群荣获“金音奖”2015中国最佳客户关系管理奖
2015-10-22
阅读智者:计算经济时代到来
2015-10-21
云计算携手大数据,真爱还是陷阱?
2015-10-21
人工智能改变客服业 京东智能客服机器人JIMI
2015-10-21
乌鲁木齐市云计算中心项目落户 助建“智慧城市”
2015-10-21
辽宁将成立云计算基础资源联盟 打造云计算“资源引擎”
2015-10-21
新零售商业模式3.0:连锁品牌商如何完成深度营销
2015-10-21
营销新契机:个性化节日短信
2015-10-21
感动客户是最好的销售“秘籍”
2015-10-21
跟梅长苏学习营销的8个致胜绝招!
2015-10-21
星网信通力助借贷宝铸造双心互备客服呼叫中心系统
2015-10-21
硅谷顶尖CRM专家加盟销售易 携手打造世界级销售管理服务商
2015-10-21
CloudCC CRM探讨CRM客户管理软件的理念
2015-10-21
微博打通social CRM 让社交营销更理性
2015-10-21
云计算和大数据成为经济转型新引擎
2015-10-21
出门问问宣布获谷歌C轮融资 估值3亿美元
2015-10-21
百度、阿里缩减招聘 人才战略调整还是资本寒冬
2015-10-21
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