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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心重复来电工单系统...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客,要...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
江西首届CG服务外包创新创业设计大赛孵化营开营
2015-10-30
全域大数据产品中心落户泰达 注册资本1亿元人民币
2015-10-30
虚拟运营商加速试错 “虚实结合”应该怎么玩
2015-10-30
联合麦通外包呼叫中心整合冷链供应链服务
2015-10-30
惠氏营养品(中国)作为快消业代表再度折桂“金音奖”2015最佳客户关系管理奖
2015-10-30
丝芙兰作为化妆品行业代表荣获“金音奖”2015最佳客服奖
2015-10-30
西子奥的斯荣膺“金音奖”2015最佳客服奖
2015-10-30
飞利浦(中国)作为消费电子行业代表再度折桂“金音奖”2015最佳客服奖
2015-10-30
营销总监的神总结,对付各种类型客户的杀手锏!
2015-10-30
呼叫中心质检:不得不说的话--客服人的客服事
2015-10-30
浅析呼叫中心知识管理的服务发展方向
2015-10-30
甘肃应对节后集中办税高峰压力 保障金税三期平稳运行
2015-10-30
唐山联通助人保建立呼叫中心
2015-10-30
26个项目签约 京冀服务外包合作迎来新机遇
2015-10-30
捷通华声携手合作伙伴 共促智能客服产业繁荣
2015-10-29
麦尔迪呼叫中心耳机参展香港环球资源电子展
2015-10-29
酷漫居上线美特CRM系统 叩响信息化之门
2015-10-29
三大运营商前三季业绩冷热不均
2015-10-29
灯塔市“365市民呼叫中心”竭诚为群众生活服务
2015-10-29
银行业首次电销高峰论坛在沪举行
2015-10-29
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