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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
“315”大考中,客服如何交...
03-19
优秀的客服班组长,必须做...
03-19
客服中心AI应用现状与趋势
03-19
如何成为优秀的投诉处理专...
03-19
天津市宝坻区首条社工服务...
03-19
中国平安入榜胡润榜单金融...
03-19
12333热线“智”变 民生服...
03-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
总盯着下属的失误,是领导最大的失误!
2015-10-12
做客服是了解顾客和产品方面的不足
2015-10-12
各地成立大数据管理局 追赶高速运转的大数据行业
2015-10-12
亚美亚(中国)应用与解决方案事业部咨询总监寿俊翔--One CC全媒体价值中心
2015-10-12
电商进化论:全球扫货指南的移动客服初体验
2015-10-10
济宁移动建设“12349呼叫中心居家养老服务平台”
2015-10-10
不只是巨头的天下云计算市场终现创业公司
2015-10-10
苹果微软引爆企业市场,中国厂商收渔翁之利
2015-10-10
我国云计算产业规模将高速增长 私有云逐渐被取代
2015-10-10
放眼看CRM行业的未来十年
2015-10-10
CloudCC CRM客户管理软件探讨Saas
2015-10-10
山东福彩呼叫中心塑造福彩阳光形象
2015-10-10
统一通信驱动政企务敏捷,以开放性创新业务模式
2015-10-10
12345:市民的暖心热线
2015-10-10
Concentrix大中华区资深方案专家邱鹏--在业务全球化和移动互联环境下的客户关系管理演进趋势
2015-10-10
用户体验——生活中的心理学
2015-10-10
基于社交网络的运营商O2O电子商务模式研究
2015-10-10
服务为您,为您服务
2015-10-10
大数据助推智慧信用卡客服建设(中国农业银行客户服务中心(合肥))
2015-10-10
乌兰察布推进养老服务业 建立12349呼叫中心数据库
2015-10-10
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