12316平台成湖北省农民好帮手 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

12316平台成湖北省农民好帮手

来源：时间：2016-03-17

　　12316全国农业系统公益信息服务平台成立十周年之际，记者昨从武汉农业厅了解到，该平台集网站、呼叫中心、短信、视频远程诊断、新媒体（微信、微博及手机移动客户端）于一体，实现省、市、县、乡、村五级联动，已成为我省农民的好帮手。

　　湖北12316三农信息服务热线于2011年开通，截至目前，已实现17个市州全覆盖，已累计接听全省各类咨询电话220万次，累计发送公益短信70多万条，手机报40多万份，访问量达78多万人次。