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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
城域网之变,新华三与中国电信共推“宽带中国”战略实现
2016-06-29
中国平安旗下一体化客服产品——平安伺客强势登场
2016-06-29
云呼叫中心?云通讯?云联络 中心?傻傻分不清楚
2016-06-29
物联网时代,CRM怎样做好基于位置服务的营销
2016-06-29
平安人寿江西分公司客服中心预约服务快人一步
2016-06-29
114社会化移车服务为常州110呼叫中心减负近30%
2016-06-29
国内商业银行采用Avaya VTM提升客户服务并助力业务拓展
2016-06-28
车联网呼叫中心缺少的是什么?
2016-06-28
天润融通2015年营收1.3亿元 净利润增长91%
2016-06-28
河北软件与服务外包“产教融合战略发展”论坛举办
2016-06-28
上线人力资源外包服务平台 用友薪福社打造“社保天猫店”
2016-06-28
华为长春云计算数据中心项目建设进展顺利
2016-06-28
江西移动多措并举提升客户感知
2016-06-28
让B2B客户也忠诚
2016-06-28
车联网的终极目标是智能交通!
2016-06-28
远传技术助力吉林联通呼叫中心全面提升IVR运营水平
2016-06-28
上品折扣携手智齿客服 打造“五星级”服务
2016-06-28
两部门通知要求:认真做好12301全国统一接入工作
2016-06-28
4G市场竞争失衡,该是实行“不对称管制”政策的时候了
2016-06-28
大数据有“大智慧” ——大数据时代的贵阳印象
2016-06-27
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