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协会简讯
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  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 赢得客户认可的四大核心支柱 02-10
  • 如何处理客户抱怨? 02-10
  • 关于客服质检的六个灵魂拷问 02-10
  • 客服十年|从一线到管理,我始... 02-10
  • 客服中心-【成本x效率x体验】的... 02-10
  • 春节值班,别让一线员工寒了心... 02-10
  • 为什么说通话前30秒是沟通的黄... 02-10
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
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行业动态
  • 朝阳国税局以绩效管理促纳税服务咨询质效提升2016-06-21
  • 聚焦核心业务,中广核与大连华信合作建立离岸外包交付中心2016-06-21
  • 国家战略下的服务外包转折点2016-06-21
  • 4PS认证协调员2016公开课报名中(8月23-27,上海)2016-06-21
  • 联想服务周末加班,坚持为您升Win102016-06-21
  • 浪潮与山西省政府签署云计算、大数据战略合作协议2016-06-21
  • 让诉讼服务零距离 东进助湖南高院提升司法服务水平2016-06-21
  • 贵阳软件园:大数据时代的新机遇、新举措2016-06-21
  • 建成全球最大4G网络 中移动4G客户突破4亿户2016-06-21
  • 青岛联通客服呼叫中心加强工单管控2016-06-21
  • 宁波市企业开展国际服务外包 可享进口保税政策2016-06-21
  • 我国服务外包业务增长快--前5月合同金额增长24.8%,执行金额增长11.2%2016-06-21
  • 0呼损长鑫云呼让企业电销中心发挥更大作用2016-06-21
  • 联通和电信能靠低频打败移动?2016-06-21
  • 米糠云助力电子商务,看云通讯和电商集成2016-06-20
  • 电商渠道客户感知管理方法的探讨2016-06-20
  • 浅谈客户感知管理价值的量化2016-06-20
  • 95080感动服务系列报道(1)——让服务不留遗憾2016-06-20
  • 95080感动服务系列报道(2)——投诉巧处理,服务转营销2016-06-20
  • 深圳水务集团来访95080交流知识管理经验2016-06-20
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