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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 做“氛围感”客...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
聚焦民生诉求 提升12345政务热...
10-22
山东高速京台济南运管中心9665...
10-22
客服人说 | 如何用声音为客户排...
10-22
客服人说 | 以服务为根,让满意...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
西藏华为客服中心正式开业 服务迈向新“高度”
2016-06-14
沉默中的中国广电:第四大运营商不容小觑
2016-06-14
从乐纯酸奶看准独角兽企业如何建立高效客服体系
2016-06-14
查物价打市长热线 杭州多部门实行12345一号通
2016-06-14
“优秀供水服务热线”评选在即,晒晒24小时“分答”的供水人
2016-06-14
transcosmos收购Merlin股份 在欧美语言市场扩展BPO/联络中心服务业务
2016-06-14
唐山市财政局业务系统呼叫中心搭建成功
2016-06-14
大数据让电子商务更“智慧”
2016-06-14
广发银行客服中心为企业微信客服植入智能DNA
2016-06-13
慧择网合肥后援中心正式迁入“全国呼叫之都”
2016-06-13
衢州职业技术学院在第五届浙江省大学生服务外包创新应用大赛中荣获一等奖
2016-06-13
陕西省国税局:营改增服务“合唱团”来了“新高音”
2016-06-13
百会CRM:从国际科技巨头发展看国内科技未来
2016-06-13
华云服务承接著名家电企业全国客服呼叫中心
2016-06-13
中国呼叫中心与服务外包产业联盟到玉溪考察
2016-06-13
法国TP集团呼叫中心落户昆明高新区
2016-06-13
力争美国一线城市 西雅图增加911呼叫中心资金投入
2016-06-12
灵云科技源自清华捷通华声支持“清华人工智能论坛”成功举办
2016-06-12
云计算十年,下一站是API SaaS吗?
2016-06-12
Avaya连续十六年位居Gartner领导者象限
2016-06-12
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