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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
年接电量达140万通,供水热...
05-13
天柱:推动“12345”热线提...
05-13
上海供水热线15年:热线“...
05-13
藏巧于拙浅谈数字化转型在...
05-13
BPO(业务流程外包)行业发...
05-13
一条热线,十五年服务传承...
05-13
transcosmos在印度尼西亚通过导...
05-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
互联网+时代的数字化转型与服务创新
2016-02-19
英国111呼叫中心接线员无医学常识致男婴死亡
2016-02-19
百会观点:春天里CRM软件让企业快速成长
2016-02-19
以计件积分为纽带-探索客户中心团队再造模式
2016-02-19
国内银行市场活动体验调研
2016-02-19
移动互联网下的服务转型――10086APP成长的探索
2016-02-19
呼叫中心团队管理浅谈
2016-02-19
环信凭什么位居SaaS移动客服第一?未来呈现三大趋势
2016-02-19
捷通华声灵云平台打造真正的机器“人”
2016-02-19
通向5G之路:运营商摩拳擦掌准备迎接未来网络
2016-02-19
厦门新春招聘高峰到来 有企业7万年薪抢客服
2016-02-19
服务外包业焕发新生机
2016-02-19
宜兴去年服务外包企业新增数创历年之最
2016-02-19
人力资源外包服务提供商慧博人力申请新三板挂牌上市
2016-02-19
走近节日期间的12345呼叫中心话务员
2016-02-18
龙岩“12328”呼叫中心话务员赖佩琳:“群众满意,就是我工作的动力”
2016-02-18
微利行业积极拥抱微软CRM转变经营理念赢得市场
2016-02-18
全球服务外包市场前景不容乐观
2016-02-18
富士通向transcosmos转让富士通HR Professionals的部分股份
2016-02-18
Teradata天睿公司再度蝉联数据仓库和客户价值的领导者
2016-02-18
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