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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
国网客服呼叫中心95598积极应对话务峰涌
2016-06-20
客户服务业热切渴望“按需客户体验”模式
2016-06-20
内蒙古自治区副主席白向群赴华平参观调研
2016-06-20
客户服务呼叫中心排班管理技巧
2016-06-20
云客服重新定义客服体系价值,合力亿捷将分享云客服3.0理念
2016-06-20
郑州企业可享服务外包进口设备保税监管便利
2016-06-20
云计算爆发后,企业如何用CRM进行大数据营销
2016-06-20
我省“一带一路”语言服务及大数据平台开启丝路“民心相通”之门
2016-06-20
全新一代CRM已成为下一轮企业变革的核心
2016-06-20
跨界融合成服务外包发展新方向
2016-06-20
用创新抓住服务外包行业的转折点
2016-06-20
郑州市纳入国际服务外包海关保税监管模式
2016-06-20
2016中国国际软件和信息服务外包年会引领行业趋势
2016-06-20
金融后台外包或成未来趋势
2016-06-20
2016中国(湖南)人博会开幕 人事外包服务持续走高
2016-06-20
前5个月我国服务外包合同金额增24.8%
2016-06-20
蓝色光标与腾讯企点达成合作意向深度布局CRM业务
2016-06-20
中国计量大学在浙江省第五届服务外包竞赛上获奖
2016-06-17
宜春学院数计(服务外包)学院召开“两学一做”之实事求是闯新路研讨会
2016-06-17
想要上天,SaaS还缺一个“插线板”
2016-06-17
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