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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
年接电量达140万通,供水热...
05-13
天柱:推动“12345”热线提...
05-13
上海供水热线15年:热线“...
05-13
藏巧于拙浅谈数字化转型在...
05-13
BPO(业务流程外包)行业发...
05-13
一条热线,十五年服务传承...
05-13
transcosmos在印度尼西亚通过导...
05-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心营销
2016-02-18
切勿让互联网+成为电商营销噱头
2016-02-18
青岛创新跨境电商模式: “互联网+大外贸”
2016-02-18
建立智能化呼叫服务中心推进养老服务信息化建设
2016-02-18
运营人员对于产品运营与市场推广的思考
2016-02-18
CloudCC CRM探讨CRM如何提高客户的忠诚度
2016-02-18
云计算兴起影响IT后端运营就业 移动营销或成今年“热门”
2016-02-18
运营商如何利用开源软件发展云计算
2016-02-18
浙江省高院引入阿里云计算打造“智慧法院”
2016-02-18
云计算发展备受瞩目的五大方向
2016-02-18
他告诉你,什么样的SaaS企业才值得投资
2016-02-18
1月山东服务外包合同执行金额2.9亿美元 同比增两成
2016-02-18
加速电信业转型 信天通信联手渠道伙伴共拓“互联网+”蓝海
2016-02-18
化敌为友 运营商组团拥抱OTT为哪般
2016-02-18
西班牙电信剥离网络架构资源设立Telxius公司
2016-02-18
匿名者公布64,000名坦桑尼亚电信公司雇员信息
2016-02-18
澳大利亚电信Telstra收购七牛,收购金额未透露
2016-02-18
绿色呼叫中心
2016-02-18
日本电信巨头软银集团拟44亿美元回购股票
2016-02-18
语音识别已不是难事 下一个挑战是语音合成
2016-02-17
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