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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
很多电销员宁愿痛苦的离职,也不愿意改变现状! why?
2016-06-17
从战略高度和员工的视角看呼叫中心员工遵时率
2016-06-17
高效的团队,是这么管出来的
2016-06-17
互联网+时代如何正确处理商业银行合规管理与业务发展的关系
2016-06-17
腾讯企点SCRM发布 进军社交型客户关系管理市场
2016-06-16
华为:惠及2000万市民的北京政务,是怎样运转的?
2016-06-16
黔东经济开发区实现部分环卫作业服务外包
2016-06-16
无锡发布服务外包提升发展三年行动计划
2016-06-16
探寻服务外包“杭州模式”
2016-06-16
看不见的微笑--51100008呼叫中心乐清电力海霞服务架起客户服务桥梁
2016-06-16
电话销售:成功就在下一次
2016-06-16
华为携手搜狗网络打造云数据中心互联网络
2016-06-16
华为eSpace联络中心成为企业与客户的桥梁
2016-06-16
黄山12345统一呼叫中心昨上线运行
2016-06-16
环信CEO:SaaS客服的难点和坑点全解析
2016-06-16
CloudCC CRM观点——CRM是未来公司的中心
2016-06-16
湖北省省级政府采购公告(湖北省高速公路联网收费中心呼叫中心话务系统...
2016-06-16
5张图看懂浩优服务家的“滴滴”模式
2016-06-16
奥迪坚呼叫中心在电话营销领域必须要了解的几大优势
2016-06-15
海关总署公告2016年第36号(关于进一步推广实施国际服务外包业务进口货物保税监管模式的公告)
2016-06-15
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