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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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上海市房管局赴部分区房屋...
08-21
客服人说 | 十年客服路:在...
08-21
“召唤”人工客服为何这么...
08-21
客服人说 | 从“我要投诉”...
08-21
客服激励的4个原则
08-21
客服班组长谨慎说这6句话!...
08-21
客服中心班组如何开好班前...
08-21
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
灵云科技源自清华捷通华声支持“清华人工智能论坛”成功举办
2016-06-12
云计算十年,下一站是API SaaS吗?
2016-06-12
Avaya连续十六年位居Gartner领导者象限
2016-06-12
携手易维帮助台,神州数码轻松搞定IT外包服务
2016-06-12
国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心直播卫星呼叫中心外包及客服号码项目中标公告
2016-06-12
全国政协副主席刘晓峰会见4PS国际标准|中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨等嘉宾
2016-06-12
Jabra全新呼叫中心解决方案助力行业服务升级
2016-06-12
德国电信与三星、华为等结成联盟 双赢模式领跑欧洲
2016-06-12
莫愁湖街道首试 市容管理服务外包
2016-06-12
两个斯坦福和MIT学霸开发了监测人类说话情绪的AI算法
2016-06-12
乌当大数据智慧产业基地见闻
2016-06-12
管中窥豹 一叶知秋
2016-06-12
第七届中国大学生服务外包创新创业大赛开赛
2016-06-12
智齿客服助力航信集团近40家分支机构服务升级
2016-06-08
全面营销时代 医药电商已迎来火力全开
2016-06-08
把握全球研发新动向提速中国研发外包产业
2016-06-08
惠普CEO:可能与亚马逊和谷歌在云计算领域展开合作
2016-06-08
巨无霸抢滩云计算 未来企业服务这盘棋怎么下?
2016-06-08
甲骨文财务经理拒绝夸大云计算业务遭解雇
2016-06-08
中国电信云计算分公司与中兴通讯签署战略合作协议
2016-06-08
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