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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户体验闭环管理之——设计旅...
05-12
在客服,如何做一个有效的工作...
05-12
如何打造高端代理型母婴客服体...
05-12
一张图纸开局、两城作战、紧急...
05-12
热线质量有“标尺”,政务服务...
05-07
长治市12345热线以精准服务搭建...
05-07
服务热线请多些“一键直通”
05-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
三大运营商的竞争来了!港澳电信企业获准进入内地
2016-07-07
杭州市服务外包产业“十三五”发展规划编制项目顺利通过专家评审
2016-07-07
虚拟运营商的目前与未来
2016-07-07
呼叫中心对企业拓展网络业务的帮助
2016-07-07
青岛市27条新政推动服务外包产业发展
2016-07-07
法国移动运营商SFR呼叫中心计划裁员
2016-07-07
无互动的客服已死!未来什么样的客服模式才有价值?
2016-07-07
打造叫响全球的“青岛服务”
2016-07-07
贵州大数据异军突起源自“铁军”力量
2016-07-07
引进机器人服务 打造智能客服平台
2016-07-07
保险业遇到呼叫中心 合力亿捷成融合催化剂
2016-07-06
10 大方法,让您的客服中心提供更出色的服务
2016-07-06
京东集团与戴尔达成战略合作 携手推动云计算服务
2016-07-06
百会:云计算时代,为什么说CRM是经营企业的必备产品
2016-07-06
云计算催生保险信息化变革 行业发展提速
2016-07-06
远传技术助推广东电信客服中心运营管理再升级
2016-07-06
跨省倾倒垃圾公共服务外包垃圾处理太垃圾
2016-07-06
客服中心“奇葩说”
2016-07-06
赵祺观点:通过服务前置理念提升消费者的服务体验
2016-07-06
南明区大数据产业将成三足鼎立格局
2016-07-06
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