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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
让“厦门服务”唱响海内外
2016-06-06
中共宁夏自治区主席刘慧莅临宁夏中卫呼叫中心视察指导
2016-06-06
关于“客户感知价值提升”的思考(三)---电商渠道客户感知管理方法探讨
2016-06-06
关于航企“客户感知价值提升”的思考(一)
2016-06-06
关于客户感知价值提升的思考(二)
2016-06-06
贵州百万购房补贴引“贵漂”
2016-06-06
世纪恒通习水 呼叫中心基地项目建成
2016-06-06
贵州如何而一跃成为我国大数据产业发展重镇?
2016-06-06
回访电话坚持109次终于成交!(背后到底发生了什么?)
2016-06-06
跨城出行可以这样玩?12308约租车一键呼叫
2016-06-03
SaaS服务:虽霸主未成 但不乏强者
2016-06-03
小米抱上了微软的专利大腿,微软也在借机向SaaS服务转型
2016-06-03
捷通华声支持举办“清华人工智能论坛”
2016-06-03
戴尔专业支持一线通金牌服务上线
2016-06-03
国美呼叫中心获“8090”追捧
2016-06-03
警惕!选型CRM只注重功能不注重实施
2016-06-03
获九合天使投资,“所问数据”用SaaS形式为企业实现大数据预测
2016-06-03
1-4月南通新签服务外包合同额6.8亿美元
2016-06-03
四川将建立大数据交易中心
2016-06-03
新加坡大数据公司Lynx Analytics拿到1000万美元投资
2016-06-03
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