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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
服务边界正在消失:客服中心只...
12-03
客服中心如何做好来年规划
12-03
客服中心-数据工作的价值思考
12-03
客服人说 | 一份预制菜,照见银...
11-27
当愤怒扑面而来:客服情绪自救...
11-27
4个步骤帮你解决大部分客户投诉...
11-27
客服小丽浅谈如何缓解客服压力
11-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
大数据有“大智慧” ——大数据时代的贵阳印象
2016-06-27
钉钉被叫停,影响不到VOIP,个人免费电话仍可继续
2016-06-27
让呼叫中心“移动”起来
2016-06-27
现实版“安迪”专访:在“云”中创业——云角朱珠
2016-06-27
车载语音交互步入深度订制,普强联手四维图新发生了什么故事
2016-06-27
杀入车载语音领域,普强打算从前装市场切入
2016-06-27
当智能语音进入前装车载平台有了它你开车还要用手机导航吗?
2016-06-27
傲融软件钱建国:论CRM呼叫中心一体化的刚需解决
2016-06-27
灵云人脸识别技术成功服务中国人民银行
2016-06-27
物联网时代下的智能语音通知 ——米糠云的云语音
2016-06-27
深海捷助力黄金资讯集团,开创黄金交易全新营销模式
2016-06-27
博域通讯助力海油信科建设客户服务热线呼叫中心系统
2016-06-27
transcosmos通过Facebook Messenger提供客户联络服务
2016-06-27
大北欧重视中国发展潜力 大举措成立独立中国区
2016-06-27
广东电网有限责任公司信息中心2016年IT呼叫中心建设与升级改造项目招标补充公告
2016-06-27
10086呼叫中心热线贴心服务打动每一位客户 江西移动多措并举提升客户感知
2016-06-27
NICE 9.4亿美元收购云呼叫中心技术提供商inContact
2016-06-27
3天与18分钟的转变 三亚12345热线高效办结秘诀何在
2016-06-27
中原大数据云计算中心落户洛阳
2016-06-27
百会:物联网浪潮中企业如何用CRM加速转型
2016-06-27
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