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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
跨界融合成服务外包发展新方向
2016-06-20
用创新抓住服务外包行业的转折点
2016-06-20
郑州市纳入国际服务外包海关保税监管模式
2016-06-20
2016中国国际软件和信息服务外包年会引领行业趋势
2016-06-20
金融后台外包或成未来趋势
2016-06-20
2016中国(湖南)人博会开幕 人事外包服务持续走高
2016-06-20
前5个月我国服务外包合同金额增24.8%
2016-06-20
蓝色光标与腾讯企点达成合作意向深度布局CRM业务
2016-06-20
中国计量大学在浙江省第五届服务外包竞赛上获奖
2016-06-17
宜春学院数计(服务外包)学院召开“两学一做”之实事求是闯新路研讨会
2016-06-17
想要上天,SaaS还缺一个“插线板”
2016-06-17
呼叫中心的统一客服代表桌面应对全渠道挑战
2016-06-17
客服中心话务预测模型应用实践
2016-06-17
平安联络云携手软通动力 推出企业呼叫中心解决方案
2016-06-17
PPT干货丨非结构化文本大数据在呼叫中心的创新应用场景
2016-06-17
大数据:黔南经济转型升级的新引擎
2016-06-17
美女面对面!中国移动推10086视频直播客服
2016-06-17
贵州省大数据呼叫中心产业人才培养培训基地正式开班
2016-06-17
商务部:5月承接国际服务外包合同金额同比增32.8%
2016-06-17
大数据 大块头要有大作为
2016-06-17
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