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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
工业4.0时代,CRM如何实现中国“智”造
2016-06-24
外包呼叫中心优缺点分析
2016-06-24
大数据重塑未来金融监管方式
2016-06-24
安阳大数据云计算中心获国际殊荣
2016-06-24
CRM趋势:可操作的数据及客户服务
2016-06-24
关于全国中小学生学籍信息管理系统开通呼叫中心服务的通知
2016-06-24
浪潮与宁夏回族自治区政府签署云计算、大数据战略协议
2016-06-24
工信部回应“叫停非运营商资质的个人免费通话服务”
2016-06-24
Avaya OneCC助力保险行业提升客户体验
2016-06-24
精准高效服务 扬州"智慧残联"服务平台将上线
2016-06-23
云和大数据时代下被重新定义的运营商
2016-06-23
利用大数据去解决问题
2016-06-23
从联络中心到VTM,华为加速金融服务革新
2016-06-23
上海在嘉定建设服务外包产业基地
2016-06-23
海关总署:实施国际服务外包业务进口货物保税监管模式
2016-06-23
4G市场落后,电信联通如何破局
2016-06-23
京东在线客服话术大全
2016-06-23
云计算巨头Salesforce欲将版图扩展至亚洲
2016-06-23
看似火爆的大数据,如何不再徘徊在“门外”?
2016-06-23
工信部或将叫停非运营商资质的个人免费通话服务
2016-06-23
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