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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
AI时代下,电商客服外包的...
09-15
智能化多渠道时代客服中心...
09-15
八年免费服务近千万次,广...
09-15
微软推出突破性实时翻译 A...
09-15
客服人说 | 换位思考——在服务...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问能力...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心对企业拓展网络业务的帮助
2016-07-07
青岛市27条新政推动服务外包产业发展
2016-07-07
法国移动运营商SFR呼叫中心计划裁员
2016-07-07
无互动的客服已死!未来什么样的客服模式才有价值?
2016-07-07
打造叫响全球的“青岛服务”
2016-07-07
贵州大数据异军突起源自“铁军”力量
2016-07-07
引进机器人服务 打造智能客服平台
2016-07-07
保险业遇到呼叫中心 合力亿捷成融合催化剂
2016-07-06
10 大方法,让您的客服中心提供更出色的服务
2016-07-06
京东集团与戴尔达成战略合作 携手推动云计算服务
2016-07-06
百会:云计算时代,为什么说CRM是经营企业的必备产品
2016-07-06
云计算催生保险信息化变革 行业发展提速
2016-07-06
远传技术助推广东电信客服中心运营管理再升级
2016-07-06
跨省倾倒垃圾公共服务外包垃圾处理太垃圾
2016-07-06
客服中心“奇葩说”
2016-07-06
赵祺观点:通过服务前置理念提升消费者的服务体验
2016-07-06
南明区大数据产业将成三足鼎立格局
2016-07-06
人力资源外包服务:企业身边的人力资源管家
2016-07-06
潘玉军:以客户为中心
2016-07-05
去年南阳120急救指挥中心接到6万多骚扰电话
2016-07-05
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