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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
三亚服务热线将建大数据平台 可供研判热点问题
2016-07-13
多伦多将率先在911紧急呼叫中心推出短信报警
2016-07-13
如何借助工具(CRM软件)提升客户满意度
2016-07-13
电气上市公司签约百会CRM(Zoho),打造国内顶级消防安全品牌
2016-07-13
济南市12366呼叫中心凝聚合力助推营改增
2016-07-13
海南省政府出台服务外包产业意见 支持龙头企业上“新三板”融资
2016-07-13
印度服务外包监管公司SirionLabs获1225万美元B轮融资,红杉资本领投
2016-07-13
科纬隽欢庆五周年
2016-07-12
中国联通日照分公司聚力打造市政府超级呼叫中心
2016-07-12
转身蜕变
2016-07-12
三大运营商拟2020年启动5G商用 有望撬动万亿产业
2016-07-12
内蒙古乌兰察布华为云计算数据中心正式运营
2016-07-12
贵阳打造创新型中心城市 大数据引领打造十大工程
2016-07-12
今年上半年宁波市服务外包发展态势良好
2016-07-12
海南省人民政府关于加快发展服务外包产业的意见
2016-07-12
微软宣布关闭芬兰手机部门裁员1350人
2016-07-12
谷歌将在印度培训200万名开发者 与苹果抢人
2016-07-12
海南加快发展服务外包产业
2016-07-12
贵阳国家高新区:大数据扶贫 助力习水县
2016-07-12
竞争加剧!港澳电信运营商将杀入内地
2016-07-12
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