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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
为什么没有“小数据”大数据就毫无意义?
2016-07-05
南宁市地税部门正式启用12366税智星
2016-07-05
除了工厂工人 客服也正在被智能机器人取代
2016-07-05
易维帮助台如何实现低成本快部署CTI解决方案
2016-07-05
思考:银行业怎么使用云计算?
2016-07-05
红河供电局95598呼叫中心“声情服务”用心搭起连心桥
2016-07-05
让大数据给公众健康带来获得感
2016-07-05
国家新媒体产业基地携手汉云通信,开通产业园区呼叫中心服务热线
2016-07-05
夏季求职 外包服务业平均月薪最高达10991元
2016-07-05
青岛服务外包:开启加速出海新引擎
2016-07-05
天津今夏求职房地产业竞争最激烈 外包服务业最“好薪”
2016-07-05
96566呼叫中心通过半年联合检查
2016-07-05
中国石化统一呼叫中心再添新服务
2016-07-05
三亚12345、12301热线呼叫中心开设外语专席
2016-07-05
烟台市将开通12315新系统服务热线呼叫中心
2016-07-05
微信给电信运营商带来超过3个腾讯的收入
2016-07-05
外包服务行业薪酬最高 三匹“黑马”挤入月薪前十名
2016-07-05
海南省人民政府综合服务热线12345今起正式运行
2016-07-04
当“互联网+”嫁接入民生
2016-07-04
物联网时代,企业如何用CRM延长客户生命周期
2016-07-04
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