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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
AI时代下,电商客服外包的...
09-15
智能化多渠道时代客服中心...
09-15
八年免费服务近千万次,广...
09-15
微软推出突破性实时翻译 A...
09-15
客服人说 | 换位思考——在服务...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问能力...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
浪潮与宁夏回族自治区政府签署云计算、大数据战略协议
2016-06-24
工信部回应“叫停非运营商资质的个人免费通话服务”
2016-06-24
Avaya OneCC助力保险行业提升客户体验
2016-06-24
精准高效服务 扬州"智慧残联"服务平台将上线
2016-06-23
云和大数据时代下被重新定义的运营商
2016-06-23
利用大数据去解决问题
2016-06-23
从联络中心到VTM,华为加速金融服务革新
2016-06-23
上海在嘉定建设服务外包产业基地
2016-06-23
海关总署:实施国际服务外包业务进口货物保税监管模式
2016-06-23
4G市场落后,电信联通如何破局
2016-06-23
京东在线客服话术大全
2016-06-23
云计算巨头Salesforce欲将版图扩展至亚洲
2016-06-23
看似火爆的大数据,如何不再徘徊在“门外”?
2016-06-23
工信部或将叫停非运营商资质的个人免费通话服务
2016-06-23
乐视客服号将统一为95157 打造生态服务
2016-06-22
平安伺客强势登场 一体化客服市场新增劲旅
2016-06-22
河南华谊标准版呼叫中心解决方案
2016-06-22
你的企业客户服务,离卓越还有多远?
2016-06-22
广发银行打造智能客服"从柜台到指尖"的革命
2016-06-22
百得利签约百会CRM(Zoho),打造汽车顶级服务新体验
2016-06-22
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