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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云计算:节省成本或额外费用?
2016-07-19
微软挖走谷歌大客户蓝多湖 谷歌云计算业务雪上加霜
2016-07-19
波音转向微软Azure云平台 利用大数据和AI降低油耗
2016-07-19
SaaS创企在销售方面常犯的3大致命伤 你中招了没
2016-07-19
中国电信终端策略转向 从经营终端到经营卡槽
2016-07-18
中国电信战略巨变有哪些不为人知的秘密?
2016-07-18
电信运营商如何寻找新的“经济增长点”
2016-07-18
德州联通与电信深度合作:基站共享节约资金达4000余万
2016-07-18
“呼死你”软件横行,电信运营商不能做鸵鸟
2016-07-18
IDC:“互联网+流通”将进一步释放活力
2016-07-18
取消长途漫游费 中国电信先行
2016-07-18
我国首款面向云计算服务器问世
2016-07-18
米糠云的专业精神—— 双版本的云呼叫中心
2016-07-18
PC端+移动端+400全国客服中心,运营网想打造品牌化的商务服务互联网平台
2016-07-18
毕业不分手香草招聘解决“情侣档”入职难题
2016-07-18
工业4.0时代,企业如何用CRM实现模式变革
2016-07-18
呼叫中心 不只是简单的“呼叫”
2016-07-18
广东现代会展公司成立呼叫中心
2016-07-18
贵安新区打造服务外包产业基地
2016-07-18
长春市服务外包产业风生水起
2016-07-18
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