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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
服务边界正在消失:客服中心只...
12-03
客服中心如何做好来年规划
12-03
客服中心-数据工作的价值思考
12-03
客服人说 | 一份预制菜,照见银...
11-27
当愤怒扑面而来:客服情绪自救...
11-27
4个步骤帮你解决大部分客户投诉...
11-27
客服小丽浅谈如何缓解客服压力
11-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
长春市服务外包产业风生水起
2016-07-18
薛城区“破冰”社会公共服务外包
2016-07-18
借助“互联网+”促会展业发展
2016-07-18
阿里巴巴集团北京呼叫中心濮阳分中心“安家”濮阳县
2016-07-18
运营商现在不重视客户体验,三年后将面临困境
2016-07-18
厚街镇现代会展成立呼叫中心 打造会展业“大数据库”
2016-07-18
厚街:展览公司成立呼叫中心 会展业信息化迈出新步伐
2016-07-15
未来呼叫中心长啥样:云、IM、大数据、人工智能
2016-07-15
让座席管理工作听得见也看得着
2016-07-15
宁波12345呼叫中心政务热线“四网合一”实现服务市民无盲区无死角
2016-07-15
呼和浩特铁通客服中心强化落实不断提高服务质量
2016-07-15
做大做强服务外包产业打造经济发展新引擎
2016-07-15
大同市供水新客服热线5359666投入使用
2016-07-15
云时代企业如何用CRM做大营销变革
2016-07-15
无互动的客服已死--未来什么样的客服模式才有价值?
2016-07-15
深圳捷通华声入驻深圳清华信息港服务华南市场
2016-07-14
暴风影音牵手容联七陌 为用户带来焕然一新的体验
2016-07-14
资本寒冬下,互联网送水人何以得资本青睐
2016-07-14
有色眼镜毁了运营商,成就了电信业
2016-07-14
海外遇到困难可拨打“12308”
2016-07-14
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