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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
服务边界正在消失:客服中心只...
12-03
客服中心如何做好来年规划
12-03
客服中心-数据工作的价值思考
12-03
客服人说 | 一份预制菜,照见银...
11-27
当愤怒扑面而来:客服情绪自救...
11-27
4个步骤帮你解决大部分客户投诉...
11-27
客服小丽浅谈如何缓解客服压力
11-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
上海电话呼叫中心系统为金融客户关系管理CRM带来全面解决方案
2016-07-27
当当网顾客体验&客服部高级总监王楠--互联网+ 客户服务新生态
2016-07-27
京东华南引入粤语客服团队 售后体验极致化
2016-07-27
廊坊市服务外包协会成立
2016-07-27
你不知道的CRM对公司发展的六大真正价值
2016-07-27
万耀企龙携手商路通打造新一代展会邀约平台
2016-07-27
直销银行时代或来临 直销银行你了解吗?
2016-07-27
全市服务外包产业执行总额达3.1亿美元
2016-07-27
武汉开发区(汉南区) 开通行政审批“云呼叫”服务
2016-07-26
掌趣科技用户中心总监冀春霞--精细化运营决定用户体验
2016-07-26
96180“就来要帮您”呼叫中心 半年受理诉求8120件
2016-07-26
南航大连呼叫中心境外韩语班组:卓越班组是怎样炼成的
2016-07-26
国网甘肃电科院更新维护95598客服系统
2016-07-26
牡丹区捷尔诺呼叫中心安置就业500人
2016-07-26
中国电信产业互联网创新发展中心主任张东--大数据在呼叫中心的应用
2016-07-26
爱普生(中国)有限公司呼叫中心专家唐立军--网购IT产品对呼叫中心服务的挑战
2016-07-26
富德生命电话呼叫中心举办服务品质比赛
2016-07-26
呼叫中心如何运用语音分析解决质量监控难题
2016-07-26
今夏津城十大高薪行业出炉 外包服务“最赚钱”
2016-07-26
大数据如何在商业银行领域发挥价值?
2016-07-26
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