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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
德阳市中西医结合医院加强后勤外包服务人员的培训工作
2016-08-11
贵阳市成全国第五大服务外包及呼叫中心产业发展集聚地
2016-08-11
贵阳呼叫中心规模仅次于北上广苏
2016-08-11
呼叫坐席 供不应求
2016-08-11
贵阳呼叫中心产业政策服务 磁力十足
2016-08-11
昆明“12331”热线通过服务质量验收
2016-08-11
青岛14条政务服务热线并入12345 新系统平台投入运行
2016-08-11
南京服务外包执行额达130亿美元
2016-08-10
宿迁市软件与服务外包产业园保险小镇开工
2016-08-10
鹤壁市12329客服热线呼叫中心累计服务8万人次
2016-08-10
乌鲁木齐银行举办电话营销技能培训
2016-08-10
广西北海大数据产业发展势头强劲
2016-08-10
米领通信:企业如何对云呼叫建模
2016-08-10
米领通信:提升呼叫中心的可见性价值
2016-08-10
义乌尝试校园安保服务外包 各种突发情况应对更专业
2016-08-10
大数据爆炸,你能听懂我的话吗?
2016-08-10
推动项目早日落地 加快大数据产业发展
2016-08-10
96110帮您预约防水公司
2016-08-10
CloudCC:选型是企业配置CRM“不可不察”的大事
2016-08-10
珠海服务外包发展迅猛
2016-08-10
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