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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
外媒:美供应商Genesys有意收购Avaya呼叫中心业务
2016-08-08
云数据中心建设完成,百会CRM打造绝佳用户体验
2016-08-08
再过5年后,IT外包服务前景将会怎样?
2016-08-08
百姓网投资人力资源外包服务商秒聘1000万元 占股70%
2016-08-08
公共文化服务外包成效如何?看看嘉善“魏塘模式”
2016-08-08
打造服务外包平台 整合资源为我所用
2016-08-08
建湖:“12345”呼叫中心架起政府与群众的连心桥
2016-08-08
白云区明确“一区六园”大数据产业发展布局
2016-08-08
“山高人为峰”HR精英论坛上海站启动 O2O模式解决招聘痛点
2016-08-08
九州证券客户服务体系全线升级
2016-08-08
G20峰会多语服务平台96020呼叫中心服务热线将上线
2016-08-05
辽宁:互联网+升级农业服务 12316呼叫中心惠农千万
2016-08-05
南京地税“12366”呼叫中心畅通“问税”渠道
2016-08-05
Fintech如何推动客户通信服务实现价值转换?
2016-08-05
“营销家”云呼叫中心易主,“呼叫4.0”引领热潮
2016-08-05
贵安新区:两年内打造1000家中小型服务外包企业
2016-08-05
XTools CRM助力服装行业提高客户满意度
2016-08-05
滨海电商基地加快打造万人客服呼叫中心
2016-08-05
12345市民服务热线:打造上海城市服务的“金名片”
2016-08-05
互联网+时代,CRM助力多元化企业做好商业模式管理
2016-08-05
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