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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
阿拉山口市政府采购中心关于阿拉山口市电子政务外网服务外包项目 二次采购公告
2016-08-09
贵阳将主攻客户联络和服务中心打造 推动海量数据在贵阳汇聚
2016-08-08
Avaya助力途虎塑造O2O客户服务
2016-08-08
南大智能客服机器人“娇娇”做央视奥运主播
2016-08-08
外媒:美供应商Genesys有意收购Avaya呼叫中心业务
2016-08-08
云数据中心建设完成,百会CRM打造绝佳用户体验
2016-08-08
再过5年后,IT外包服务前景将会怎样?
2016-08-08
百姓网投资人力资源外包服务商秒聘1000万元 占股70%
2016-08-08
公共文化服务外包成效如何?看看嘉善“魏塘模式”
2016-08-08
打造服务外包平台 整合资源为我所用
2016-08-08
建湖:“12345”呼叫中心架起政府与群众的连心桥
2016-08-08
白云区明确“一区六园”大数据产业发展布局
2016-08-08
“山高人为峰”HR精英论坛上海站启动 O2O模式解决招聘痛点
2016-08-08
九州证券客户服务体系全线升级
2016-08-08
G20峰会多语服务平台96020呼叫中心服务热线将上线
2016-08-05
辽宁:互联网+升级农业服务 12316呼叫中心惠农千万
2016-08-05
南京地税“12366”呼叫中心畅通“问税”渠道
2016-08-05
Fintech如何推动客户通信服务实现价值转换?
2016-08-05
“营销家”云呼叫中心易主,“呼叫4.0”引领热潮
2016-08-05
贵安新区:两年内打造1000家中小型服务外包企业
2016-08-05
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