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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
服务边界正在消失:客服中心只...
12-03
客服中心如何做好来年规划
12-03
客服中心-数据工作的价值思考
12-03
客服人说 | 一份预制菜,照见银...
11-27
当愤怒扑面而来:客服情绪自救...
11-27
4个步骤帮你解决大部分客户投诉...
11-27
客服小丽浅谈如何缓解客服压力
11-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
灵云智能客服标准版与系统集成商共享智能客服产业发展机遇
2016-07-25
捷通华声登陆新三板汇聚产业资本力量
2016-07-25
智齿客服签约垂直日本的最大旅游服务平台仙贝旅行
2016-07-25
中国银行业协会召开客户服务委员会换届大会
2016-07-22
三亚全力支持中船集团项目落户 全球呼叫中心将建
2016-07-22
AOFAX呼叫中心:企业语音群呼外呼系统让效率飙升6倍
2016-07-22
上半年中国企业签订服务外包合同金额按年增39.6%
2016-07-22
哈尔滨市服务外包产业迎来政策机遇
2016-07-22
潍坊市制定《潍坊市服务外包产业发展规划》
2016-07-22
银行业客服中心人员规模2012年来首现“缩水”
2016-07-22
易谷网络携手华为 打造国家电网智能统一通信平台
2016-07-22
网易七鱼接入铜川人社局 构建24小时咨询平台
2016-07-22
银行业协会发布《中国银行业客服中心发展报告》
2016-07-22
全国12345热线服务评分京沪最高,近八成充当“查号台”
2016-07-22
E工程外包服务平台“有求必应”的IT运维服务
2016-07-19
宜人贷携手商路通打造全渠道呼叫中心系统
2016-07-19
1-5月服务进出口总额同比增长22.7%
2016-07-19
里约奥运安保再引担忧 安检外包商无相关经验
2016-07-19
全球多家电信运营商计划关停PSTN 及时进行迁移是关键
2016-07-19
促进云计算与大数据的结合
2016-07-19
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