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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
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供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
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行业动态
  • 1月山东省服务贸易与服务外包发展情况2017-03-03
  • 对于呼叫中心“新新客服”管理,你准备好了吗?2017-03-03
  • 大脑袋需要大数据2017-03-03
  • 电话服务语音语调标准及发音技巧2017-03-03
  • 论,客服部根基的重要性2017-03-03
  • 将销售管理发挥到极致的CRM系统2017-03-03
  • 论一个客服主管的自我修养: 如何提升服务2017-03-03
  • 海外中国公民遇紧急情况可打外交部12308电话2017-03-03
  • 贵州全面推进大数据应用2017-03-03
  • WiseCRM365与呼叫中心的完美碰撞2017-03-02
  • 未来大数据行业:预期向好 但人才短缺2017-03-02
  • 吴鹰:机器人、大数据、人工智能将大爆发2017-03-02
  • 云讯科技:让创业者低成本、便捷获取通信能力2017-03-02
  • 怎么纾解客服人员的压力2017-03-02
  • 中企微云浅析人力资源外包服务现状2017-03-02
  • 贵州率先开放政府大数据 大数据挖掘受资本追捧2017-03-02
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