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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
易到方面否认资金链断裂,称未完全停止人工呼叫中心客服,将启动上市计划
2017-03-19
携程网重庆永川客服中心招人,转正工资可达7000元
2017-03-19
国内保险试水进行时, 呼叫中心客服智能化时代开启
2017-03-19
广发信用卡4800万客户达满意度99% 大数据造就呼叫中心服务新高度
2017-03-19
中国移动通信集团浙江公司客户服务中心精益化管理案例
2017-03-18
大数据及呼叫中心、健康中国等朝阳产业将崛起
2017-03-18
中移全通2017年12345政府服务热线技术支撑服务招标采购项目_比选公告
2017-03-18
呼叫中心实训基地建设采购招标项目
2017-03-18
你懂得泡妞,就应该懂得云计算之PaaS、IaaS和SaaS
2017-03-17
云讯科技:云通信助力消费服务升级
2017-03-17
transcosmos荣膺LINE Business Connect金牌合作伙伴认证
2017-03-17
大数据、云计算再成两会热词 真视通创新不断驱动产业升级
2017-03-17
上海市12345市民呼叫中心服务热线工商政务移动应用建设项目的招标谈判公告
2017-03-17
澳洲Optus呼叫中心谎报虚假信息欺骗用户
2017-03-17
中国邮政储蓄银行信用卡电话征信业务外包服务项目招标公告
2017-03-17
中兴通讯多媒体云呼叫中心合作伙伴精英沙龙在北京举办
2017-03-17
携程威海客服呼叫中心项目进入试运营阶段
2017-03-17
中兴云智能新一代呼叫中心整体解决方案
2017-03-17
记嘉峪关市“12345”民生服务热线呼叫中心
2017-03-17
优客魔方与光大教育携手, 促进教育现代化
2017-03-17
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