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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
1月山东省服务贸易与服务外包发展情况
2017-03-03
对于呼叫中心“新新客服”管理,你准备好了吗?
2017-03-03
大脑袋需要大数据
2017-03-03
电话服务语音语调标准及发音技巧
2017-03-03
论,客服部根基的重要性
2017-03-03
将销售管理发挥到极致的CRM系统
2017-03-03
论一个客服主管的自我修养: 如何提升服务
2017-03-03
海外中国公民遇紧急情况可打外交部12308电话
2017-03-03
贵州全面推进大数据应用
2017-03-03
WiseCRM365与呼叫中心的完美碰撞
2017-03-02
未来大数据行业:预期向好 但人才短缺
2017-03-02
吴鹰:机器人、大数据、人工智能将大爆发
2017-03-02
云讯科技:让创业者低成本、便捷获取通信能力
2017-03-02
怎么纾解客服人员的压力
2017-03-02
中企微云浅析人力资源外包服务现状
2017-03-02
贵州率先开放政府大数据 大数据挖掘受资本追捧
2017-03-02
青岛政务大数据云中心今年上半年建成
2017-03-02
“大数据”让“蝇贪”无处遁形
2017-03-02
审计署武汉办开展大数据审计优秀案例评比活动
2017-03-02
太原南站大数据助力旅客温馨出行
2017-03-02
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