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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
新华网:大数据产业:“数聚”承德“云端”发力
2017-03-20
淮南大数据展示中心开馆 市长王宏出席仪式
2017-03-20
国内首个沙产业专利大数据服务平台在阿拉善运行
2017-03-20
2017年底中国酒行业大数据平台将正式投用
2017-03-19
中国首个沙产业专利大数据服务平台在内蒙古阿拉善盟开通运行
2017-03-19
中国科学院院长白春礼会见贵州省委常委/贵阳市委书记陈刚一行
2017-03-19
科技前沿:大数据与区块链有个共同关键词--分布式
2017-03-19
珲春市政府与华唐集团成功签约大数据服务外包产业园项目
2017-03-19
中国服务外包研究中心邢厚媛副主任等与甘肃省商务厅座谈交流
2017-03-19
酒仙网呼叫中心应用案例分享
2017-03-19
京东呼叫中心应用案例
2017-03-19
美丽说呼叫中心标准化系统应用案例
2017-03-19
国美在线呼叫中心标准化系统应用案例
2017-03-19
电信诈骗成315晚会最热词汇,骗子行骗很有讲究
2017-03-19
这些身份认证隐患你也要知道,央视315破解人脸识别后
2017-03-19
2017年315晚会曝光奶粉名单一览揭秘
2017-03-19
跨越速运建设预测式外呼呼叫中心系统
2017-03-19
呼叫中心助力中国大地保险全面打造客服体系,保护消费者权益
2017-03-19
2016年度消费电子行业客户服务蓝皮书正式发布
2017-03-19
英国电讯龙头沃达丰将把南非2000个客服呼叫中心工作搬回英国
2017-03-19
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