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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心外包之业务功能解析
2017-03-13
呼叫中心标准系统建设规范与流程
2017-03-13
呼叫中心外包驱动企业发展
2017-03-13
eHealth呼叫中心有效遏制埃博拉疫情
2017-03-12
4PS国际标准之呼叫中心分类类型
2017-03-12
呼叫中心之4PS国际标准联络中心定义
2017-03-12
中国金币客户服务呼叫中心外包服务采购项目招标公告
2017-03-12
索迪斯中国建成全国呼叫中心系统
2017-03-12
昆明航空呼叫中心采购项目公开价格比选招标公告
2017-03-12
第一线集团由香港社会服务联会 颁授“商界展关怀”荣誉
2017-03-10
湖北联通呼叫中心快速提升客服热线运营能力
2017-03-10
利用大数据技术探索“数字公民”创新
2017-03-10
关于呼叫中心人员流失率的计算
2017-03-10
贵阳高新区“大数据”撬动大扶贫“结对子”共走小康路
2017-03-10
大数据+电子数据保全 打击售假侵权
2017-03-10
大数据告诉你 美联储加速加息或打开“魔盒”
2017-03-10
贵阳加快以大数据为引领的块数据城市建设
2017-03-10
广州移动开通1008622内部服务热线提升管理效能
2017-03-10
畅通“问税”渠道 陕西地税12366呼叫中心在行动
2017-03-10
贵州:司法体制改革和大数据运用“比翼齐飞”
2017-03-10
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