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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
1月份天津市服务外包实现“开门红”
2017-03-17
谷歌公司聚焦云计算,挑战行业巨头
2017-03-17
“一带一路”语言服务及 大数据平台服务网站上线
2017-03-17
贵阳银行行长:大数据助力打造金融扶贫“贵州模式”
2017-03-17
大数据时代的智慧投教
2017-03-17
58同城58到家呼叫中心应用情况
2017-03-17
点我吧呼叫中心应用案例
2017-03-17
携程威海客服中心项目进入试运营阶段
2017-03-17
海底捞呼叫中心应用情况
2017-03-17
我国离岸服务外包规模约占全球市场的33%,稳居世界第二
2017-03-17
山东移动潍坊分公司2017年呼叫中心设备采购比选招标公告
2017-03-17
中国(内蒙古)沙产业专利大数据服务平台开通
2017-03-17
北京西城区12341政府热线项目单一来源采购招标公告单一来源公告
2017-03-17
大数据风控主导互联网银行下半场
2017-03-17
315,客服的眼泪在飞?
2017-03-16
智慧建筑时代下的大数据应用和精细化管理
2017-03-16
华为:可信赖的下一代金融客服中心
2017-03-16
又一大数据公司落户宿州高新区
2017-03-16
中国文化福利精英品牌影客传媒接入智齿客服
2017-03-16
分析:服务外包企业经营状况将进一步改善
2017-03-16
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