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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心客户的后宫甄嬛传
2017-05-10
年初起澳洲福利局呼叫中心热线等待时间超半小时
2017-05-10
五部委印发《国际服务外包产业发展“十三五”规划》
2017-05-10
2017服务外包市场加剧变革,“大牛模式”市场隐现
2017-05-10
创新之举:短期测试项目融合人才外包服务模式
2017-05-10
李克强考察中联重科 关心企业物联网大数据试乘高端拖拉机
2017-05-10
京津冀大数据中心将投用
2017-05-10
大数据驱动工业智慧化“二次革命” 企业亟待转变观念
2017-05-10
台州银行布局人工智能 打造7*24小时智能客服平台
2017-05-10
当服务战来临之际,外卖O2O企业该如何决胜?
2017-05-10
犹他州大数据中心——美国国家安全的核心资产
2017-05-09
云翌通信为兴业银行搭建客服型呼叫中心 --提高客户服务
2017-05-09
广泽上海电信呼叫中心业务未过审查 跌2%
2017-05-09
如皋市丁堰镇服务外包助推七位一体环境整治长效管理
2017-05-09
云翌通信为兴业银行搭建客服型呼叫中心--提高客户服务
2017-05-09
大数据成为军事转型新动力
2017-05-09
贵阳市借力大数据 推动政法工作跨越发展
2017-05-09
建立公车大数据实现精准监管
2017-05-09
沪上物流业举办第九届物流日活动 援疆成立物流呼叫服务中心
2017-05-08
中国电信淮南分公司:12349呼叫中心实现“一键养老”
2017-05-08
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