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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
美的呼叫中心旺季动员大会—凝心聚力,迎战旺季
2017-06-14
打造智能服务新模式 机器人在兰州电信营业厅上岗
2017-06-14
智能语音在呼叫领域应用广泛 但在“+”之后更精彩
2017-06-14
东进携手IHS重磅出击CommunicAsia 2017
2017-06-14
王强主任现场办公推进华为大数据中心项目建设
2017-06-14
中国会展业大数据中心在贵阳成立
2017-06-14
山东联通大数据中心落户青岛西海岸新区 总投资约30亿元人民币
2017-06-14
“物联网+互联网”与云计算、大数据、工业4.0的关系
2017-06-14
中通天鸿“大数据助力金融征信,智能客服开启催收新时代”主题沙龙圆满落幕
2017-06-14
让大数据的“鞋”更合会展的“脚”
2017-06-14
邮储银行宜春市分行严把“四关”加强服务外包管理工作
2017-06-13
提供11种语言服务 携程将在欧洲多地设立呼叫中心
2017-06-13
首个“国家健康医疗大数据云脑中心”落户天津
2017-06-13
推动CRM,人是关键
2017-06-13
呼叫中心如何"让云落地"之二:设计决策
2017-06-13
呼叫中心如何让云落地之一?
2017-06-13
全国税务系统12366呼叫中心宣讲走进江苏
2017-06-13
广东省12366纳税服务中心启用 依托大数据覆盖全省
2017-06-13
借力大数据 加强交易平台信息化建设
2017-06-13
飞翱外包呼叫中心黄有权:回归20年,创业20年
2017-06-13
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