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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
SOCIAL GEAR台湾子公司获得“Facebook Marketing Partners”官方认证
2017-05-03
云翌通信联合方位通讯参展2017中国客户联络中心与大数据产业峰会顺利闭幕
2017-05-03
众麦通信助力合肥和君纵达业务部数百呼叫中心座席服务
2017-05-02
呼叫中心话务高峰期的稳定如何实现?
2017-05-02
96296呼叫中心:一支“看不见”的工人先锋号
2017-05-02
宜昌水务选用Mycomm呼叫中心为用户服务
2017-05-02
内蒙古政协聚焦大数据云计算产业发展运用
2017-05-02
洛阳:中外合作共建大数据研究院
2017-05-02
贵州省推大数据技术榜单 向全国求才
2017-05-02
亳芜园区:五大措施倾力打造服务外包产业发展平台
2017-05-02
中国(徐州)国际服务外包合作大会将于7月举办
2017-05-02
新规要求政府热线呼叫中心电话15秒内接听
2017-05-02
厦门地税局机器人客服全天候为纳税人答疑
2017-05-02
中国移动·华为大数据基地项目启动
2017-05-02
人工客服被屡屡指责不低碳,为什么安吉星却一直坚持?
2017-05-02
电信巨头 Spark搭上微信快车开通微信客服平台
2017-04-25
呼叫中心行业前景无限 市场格局趋于稳定
2017-04-24
中澳大数据研究院落户洛阳
2017-04-24
国际信息通信枢纽发展论坛在昆举行 华为拟将外包呼叫中心迁昆明
2017-04-24
扬州举行软件和信息服务外包大会 探讨互联网产业发展
2017-04-24
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