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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
常州市市场主体大数据中心正式上线
2017-05-12
颠覆传统ERP理念 金蝶云转型企业大数据系统
2017-05-12
Avaya王蓉: “小A云”给传统呼叫中心带来了怎样的改变?
2017-05-12
兰州市地税12366呼叫中心建立违法举报"快捷处理通道"
2017-05-12
马云:把大数据变成人类未来的巨大能源
2017-05-12
中英商会总经理:看好中国大数据发展前景
2017-05-12
捷通华声助力山东电信打造智能语音导航系统
2017-05-12
用大数据助力城市交通发展
2017-05-11
北斗时空大数据中心将落户阜阳城南新区
2017-05-11
青海大数据公司和中国移动公司签署战略合作协议
2017-05-11
内蒙古传播大数据研究中心落户呼和浩特
2017-05-11
商务部服贸司负责人解读《国际服务外包产业发展“十三五”规划》
2017-05-11
深圳文博会首日 江西大江传媒签约金额1.2亿元
2017-05-11
奥迪坚:录屏管理——呼叫中心管理者的“一双眼”
2017-05-11
奥迪坚为B2B跨境电商海拍客建立客服系统平台
2017-05-11
王晓红: 做强中国服务外包产业 这些短板要补齐
2017-05-11
青岛服务外包交易中心在高新区上线运营
2017-05-11
无锡移动推动大数据产业链发展
2017-05-11
呼叫中心客户的后宫甄嬛传
2017-05-10
年初起澳洲福利局呼叫中心热线等待时间超半小时
2017-05-10
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