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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
两个大数据研究中心在高新区成立
2017-06-01
大数据成为重要资产 助推数字经济时代到来
2017-06-01
2017中国国际大数据产业博览会召开
2017-06-01
客服人员的三头六臂:一站式客服工作台
2017-06-01
永州市开启大数据云服务新时代
2017-06-01
AI+智能客服,共创智能呼叫中心美好未来
2017-06-01
企业呼叫中心中的隐性成本
2017-06-01
众麦通信:养生行业呼叫中心建立和运营的畅想
2017-06-01
体贴周到 走进一汽解放锡柴400呼叫中心
2017-06-01
河南省将建18个大数据产业园区 打造完整大数据产业链
2017-06-01
李彦宏:未来的发展与大数据息息相关
2017-05-31
京都府警方6月起运用呼叫中心对应外国人110报警
2017-05-31
第一线集团闪耀“家家+鱼 第一线集团慈善金杯” --坚毅锻炼 勇夺佳绩
2017-05-31
Genesys于2017客户体验大会(CX17)上颁发客户创新大奖
2017-05-31
联合麦通外包呼叫中心:信息安全管理也要“OTO”
2017-05-31
贵阳呼叫产业于昨日正式接轨4PS国际标准
2017-05-31
智能客服论坛 聚焦呼叫产业
2017-05-31
乌兰察布市领导深入三所院校就大数据产业呼叫服务储备人才培训工作进行专项调研督导
2017-05-31
数字化经济时代到来 大数据亟需一把“安全锁”
2017-05-31
河北省移动大数据平台一期年底上线
2017-05-31
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