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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
我国服务外包产业将步入“黄金发展期”
2017-04-24
南通6企业上榜2016中国服务外包成长型企业名单
2017-04-24
未来全球服务外包第一大国,中国还是印度?
2017-04-24
西安家庭医生呼叫中心的24小时服务电话“029-87280000” 让“五星级医疗服务”走进千家万户
2017-04-24
台州市12345热线呼叫中心扩容提质 全面提升服务能力
2017-04-24
呼叫中心话语的人际意义研究
2017-04-21
安心互联网保险客服中心新热线正式启用
2017-04-21
长沙大数据产业联盟成立
2017-04-21
国双黄勇坚:大数据促进消费领域营销成功
2017-04-21
发挥多重优势 打造“草原硅谷”
2017-04-21
河南7家园区被命名为第二批省级服务外包示范园区
2017-04-21
2017年1-2月长沙市市离岸服务外包快速增长
2017-04-21
大数据时代召唤复合型分析师
2017-04-21
2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:广州市毅航互联通信股份有限公司营销总监 李海霞
2017-04-21
中国邮政11183全面实施4PS国际标准管理,《11183呼叫中心运营管理框架》应用于1800人团队
2017-04-20
2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:携程旅行网高级总监 裴晓丽
2017-04-20
2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:51Callcenter 咨询顾问/讲师 李华丽
2017-04-20
2017呼叫中心与大数据产业峰会演讲嘉宾:特思尔大宇宙(中国)呼叫中心事业部副总经理 马莉
2017-04-20
12345市民服务热线呼叫中心举办“五险”知识培训
2017-04-20
“新物种”降临,颠覆传统呼叫中心
2017-04-20
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