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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何打造高效型母婴客服体系?...
04-23
呼叫中心质检:不只是“找茬”...
04-22
从合规到卓越:4PS视角下质检标...
04-22
从成本中心到价值中心:重新定...
04-22
呼叫中心质检管理“道”与“术...
04-22
班组长如何在细碎繁杂的工作中...
04-17
客服班组长如何做好日常管理
04-17
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
通州跨江推介服务外包 今年执行额可达3.5亿元
2017-06-26
中移在线佛山客服中心李惠玲:虽不是至top,但每天都在进步
2017-06-26
服务无止境,广州水司郑宝涛谈96968码号资源及广州供水服务状况
2017-06-26
河南省云计算和大数据“十三五”发展规划
2017-06-23
从管家到经纪人:数据驱动智慧型物业管理
2017-06-23
transcosmos对新加坡电子商务物流和销售平台解决方案提供商Anchanto追加投资
2017-06-23
内蒙古启动大数据发展总体规划编制工作
2017-06-23
城市与交通大数据联合实验室在京成立
2017-06-23
泰盈科技集团副总经理白弢--新服务、新价值、新生态
2017-06-23
极光大数据助力尼尔森,开展大数据变现探索
2017-06-23
毅航互联通信股份公司营销总监李海霞--新ICT与新机遇--毅航互联智能语音“砖”家
2017-06-23
中移在线佛山客服中心杨远涛:永不气馁,征服之心
2017-06-23
Tesco乐购关闭卡迪夫呼叫中心 1000人恐遭裁员
2017-06-23
衢州职业技术学院在第六届浙江省大学生服务外包创新应用大赛中获得二等奖
2017-06-23
大数据战略下的政务服务创新
2017-06-23
中国移动携手多家央企筹建健康医疗大数据国家队
2017-06-23
互联网、大数据、区块链将成为未来重构金融的三股核心力量
2017-06-23
全天候智能客服上线 助跑博时财富号智能化理财
2017-06-23
融入大上海 南通全面开拓沪通服务外包合作新空间
2017-06-22
Teleopti高级销售经理 彭龙城--从Excel到WFM智能排班的价值呈现
2017-06-22
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