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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
乌兰察布市发展云计算、大数据产业成效显著
2017-06-28
在线教育的蓝海中,如何做到一马当先?
2017-06-28
大数据和云计算如何让“大象”跳舞?
2017-06-28
上海声通为福田汽车打造多媒体客服中心系统
2017-06-27
连锁效应 客服应主动出击
2017-06-27
淇滨区大力服务鹤壁呼叫中心产业园,签约面积近万平方米
2017-06-27
光大银行95595呼叫中心“智能语音系统”上线
2017-06-27
金万维帮我吧:突破传统呼叫中心,实现客服和客户的精细化管理
2017-06-27
济南青岛入选中国服务外包示范城市综合评价前十位
2017-06-27
全球200家知名服务外包企业将赴徐州探讨行业动向
2017-06-27
荣成首个服务外包及信息软件项目设立
2017-06-27
云浮市出台呼叫中心产业发展优惠政策
2017-06-27
12345呼叫中心政务热线入驻“我的南京”APP
2017-06-27
Avaya 2017合作伙伴高峰论坛成功举办,探讨数字化转型下的共赢之道
2017-06-27
特思尔大宇宙(中国)呼叫中心事业部副总经理马莉---外包服务对企业的价值
2017-06-27
1至5月份我国承接“一带一路”沿线国家 服务外包执行额同比增长36.6%
2017-06-27
1-5月我国企业承接服务外包金额同比增长12.8%
2017-06-27
云浮出台促进呼叫中心产业发展优惠政策
2017-06-27
中国·东江湖大数据中心正式启用 成功签约200亿元
2017-06-27
如果员工不能畅所欲言,那将是企业最大的损失
2017-06-27
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