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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
奥迪坚MPM让呼叫中心客服移动起来
2017-06-22
信普飞科为味多美提供专业呼叫中心服务热线
2017-06-22
逸创云客服:云呼叫中心功能全解析
2017-06-22
山航95369呼叫中心客服:旅客对我的肯定就是对山航的认可
2017-06-22
顾山试点街面秩序服务外包成效明显
2017-06-22
故障停电不操心,用电投诉致电广州供电95598呼叫中心零秒响应
2017-06-22
富德生命人寿电话呼叫中心持续开展“创心服务”品质提升专项活动
2017-06-22
机器人入侵印度软件外包业 工程师丢饭碗
2017-06-22
海口12345c政府服务热线新系统上线
2017-06-22
湖北武汉武昌探索社区消防服务外包
2017-06-22
上海艺赛旗软件股份公司副总经理 胡立军--聚焦客服操作行为分析,助力业务操作更高效、更合规
2017-06-21
小i机器人高级副总裁 许弋亚--人工智能+开创联络中心新纪元
2017-06-21
奥迪坚通讯公司中国区销售总监杜东峰--移动连接,服务整合
2017-06-21
韩冰出席中信银行合肥呼叫中心项目奠基仪式
2017-06-21
四川移动上线全国首个“云客服”
2017-06-21
国美金融:大数据能力建设让大数据驱动新金融成现实
2017-06-21
陈蔚:重构Avaya在中国市场的“价值”
2017-06-21
杭州12345呼叫中心市长热线全面升级
2017-06-20
菲律宾英语呼叫中心助力中国企业跨境出海
2017-06-20
保险客服中心“触网” “互联网+”打造极致客户体验
2017-06-20
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