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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
百度云智·宁波大数据产业基地昨天投入使用
2017-06-19
人工智能崛起 大数据基金表现平平
2017-06-19
“618”的大数据透露了什么信息?
2017-06-19
贵州大数据及网络安全专家委员会今成立
2017-06-19
保监会:禁止保险公司在京新设数据中心呼叫中心等
2017-06-16
江苏国税12366呼叫中心服务热线扩容项目落户江苏智恒
2017-06-16
大数据高地,这样炼成!
2017-06-16
海陵区远程求救求助呼叫中心免费发放“幸福手环”
2017-06-16
济宁高新区推动省级服务外包基地发展取得成效
2017-06-16
广州服务贸易与服务外包行业协会成立
2017-06-16
漳州电信客服中心被评为“110社会服务联动工作”先进单位
2017-06-16
即有分期成立智能客户服务中心 启用全新400客服热线
2017-06-16
携手挖掘大数据价值,中英合作升级
2017-06-16
广东广信通服启动4PS国际标准认证,25名管理者持4PS认证协调员等专业认证,进一步提升服务品牌实力
2017-06-16
走进青航呼叫中心 聆听最美的声音
2017-06-16
工商银行大力推广智能客服“工小智”
2017-06-15
信普飞科智能外拨系统助力途牛旅游提升客服人员工作效率
2017-06-15
易宝支付呼叫中心系统采用信普飞科BasicCall建设方案
2017-06-15
国家健康医疗大数据云脑中心落户东丽区
2017-06-15
教育培训商机无限 你抓得住吗
2017-06-15
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