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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
“大数据”成2017年国际电信日关键词
2017-05-17
服务外包成为 徐州产业“黑马”
2017-05-17
徐州服务外包业呈井喷式发展 盛邀全球“买家团”组团发包
2017-05-17
大数据首次成为电信日主题:运营商不遗余力发展大数据
2017-05-16
振兴老工业基地 徐州力推服务外包
2017-05-16
大数据成为呼和浩特转型发展新支撑
2017-05-16
TCL彩电北美服务获美国大奖
2017-05-16
城建服务热线12319呼叫中心系统组成模块分析
2017-05-16
transcosmos Taiwan启动“LINE Ads Platform”的销售和运营服务
2017-05-16
质检:除了打分,还能干什么?小录音,大世界
2017-05-16
2014年,在全球范围内有超过10亿条记 录被泄露,比上一年度增长78%
2017-05-16
国家政策红包“给养” 服务外包产业实现“三级跳”
2017-05-16
京津冀大数据创新应用中心 “5·18”投入使用
2017-05-16
科技助力全民健身 威海打造智慧健身大数据平台
2017-05-16
陕西大数据产业投资基金首期到位资金10亿元
2017-05-16
金华浦江依托大数据打造“零欠薪园区”
2017-05-16
从0到1,她组建的客服团队为什么让创业公司羡慕不已?
2017-05-15
大数据时代,如何织密个人信息“保护网”?
2017-05-15
电信网络诈骗初步控制 月均拦诈骗呼叫1.73亿次
2017-05-15
香港电讯专业客服业务拓展助理副总裁萧昆龙--共享经济模式下的金融业联络中心发展趋势
2017-05-14
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