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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
全球200家知名服务外包企业将赴徐州探讨行业动向
2017-06-27
荣成首个服务外包及信息软件项目设立
2017-06-27
云浮市出台呼叫中心产业发展优惠政策
2017-06-27
12345呼叫中心政务热线入驻“我的南京”APP
2017-06-27
Avaya 2017合作伙伴高峰论坛成功举办,探讨数字化转型下的共赢之道
2017-06-27
特思尔大宇宙(中国)呼叫中心事业部副总经理马莉---外包服务对企业的价值
2017-06-27
1至5月份我国承接“一带一路”沿线国家 服务外包执行额同比增长36.6%
2017-06-27
1-5月我国企业承接服务外包金额同比增长12.8%
2017-06-27
云浮出台促进呼叫中心产业发展优惠政策
2017-06-27
中国·东江湖大数据中心正式启用 成功签约200亿元
2017-06-27
如果员工不能畅所欲言,那将是企业最大的损失
2017-06-27
Teleperformance互联企信有限公司荣获香港博览会创新奖
2017-06-27
Genesys:你的客服代表是个机器人
2017-06-27
打造创新型中心城市 贵阳加速推进大数据战略
2017-06-27
福建省大数据产业联合会正式揭牌
2017-06-26
贵阳坚定不移推进大数据战略行动 发展数据产业
2017-06-26
通州跨江推介服务外包 今年执行额可达3.5亿元
2017-06-26
中移在线佛山客服中心李惠玲:虽不是至top,但每天都在进步
2017-06-26
服务无止境,广州水司郑宝涛谈96968码号资源及广州供水服务状况
2017-06-26
河南省云计算和大数据“十三五”发展规划
2017-06-23
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