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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
我国首家大数据交易所今年上半年实现正现金流
2017-06-08
大数据溯源 端掉制售伪劣团伙
2017-06-08
邬贺铨:大数据为制造业开拓创新空间
2017-06-08
中国(徐州)国际服务外包合作大会7月初举行
2017-06-07
呼叫中心客服人员的秘密生活:同理心永远不会让你遭殃
2017-06-07
保险公司呼叫中心如何实现全量质检
2017-06-07
走进一汽解放锡柴400呼叫中心
2017-06-07
商务局:调研新北武进服务外包企业
2017-06-07
大数据时代什么最重要,互联网产业集群为你解析商业之道
2017-06-07
米领通信助力上海南翔联勤打造优秀客服团队
2017-06-07
京东客户服务中心白领公寓建成,老员工免费住
2017-06-07
云呼叫平台服务未来的趋势走向预测
2017-06-07
2017智慧服务峰会在京召开 Teleperformance互联企信获“金服奖”
2017-06-07
大唐融合与沈丘县签约服务外包产业园项目
2017-06-07
人力资源业务流程外包(BPO服务外包)萌芽中国
2017-06-07
贺青岛大海边电子商务入选服务外包成长性企业
2017-06-07
从传统到电商客服管理,需要过几道坎?
2017-06-06
2016年江苏国税12366呼叫中心对外服务量669万 全国第一
2017-06-06
大唐电信集团与沈丘举行对口帮扶签约仪式
2017-06-06
韶关牵手华为争创国家级大数据产业基地
2017-06-06
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