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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
河南通信管理局调研洛阳大数据产业发展
2017-05-18
工行日照分行着力提升外包业务服务质量
2017-05-18
容桂将打造国家级电商服务外包中心
2017-05-18
CRM如何提升市场营销投资回报率
2017-05-18
12368呼叫中心诉讼服务智能平台在沪开通
2017-05-18
厦门软件园获“中国服务外包产业集聚园区”称号
2017-05-17
用了奥迪坚SVRM呼叫中心录屏软件,你就能看到真相!
2017-05-17
印度外包行业面临生死危机 应变迟钝将加速衰落
2017-05-17
渭南12345政府服务呼叫中心党支部成立
2017-05-17
捷通华声推出房产电话营销神器:灵云智能外呼机器人
2017-05-17
优音云客服(上) ——客服人员的“贴心帮手”
2017-05-17
受营销禁令影响 XTrade以色列呼叫中心裁员六十名
2017-05-17
【治国理政新实践·贵州篇】数博说|叫响“全球呼叫”贵阳品牌
2017-05-17
广汽本田客服中心通过4PS国际标准认证,再铸汽车服务高品质
2017-05-17
中通天鸿出席2017中国汽车保险发展论坛,共同探讨产品服务的转型升级
2017-05-17
融入人工智能的CRM,究竟会给企业带来多大改变
2017-05-17
Verint人力资源优化套件成功获得思科解决方案合作伙伴计划的兼容性认证
2017-05-17
电话订票 推送支付 川航联手阿里推出支付宝呼叫支付功能
2017-05-17
“大数据”成2017年国际电信日关键词
2017-05-17
服务外包成为 徐州产业“黑马”
2017-05-17
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