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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
贵州“大数据立省”三年考
2017-06-06
重庆万州:运用“大数据+” 预算执行审计取得成效
2017-06-06
大数据时代 合作共享才能多赢
2017-06-06
大数据教育联盟在京成立
2017-06-06
微软:保护用户隐私、守住云服务底线
2017-06-05
江苏省联社客服中心荣获全国巾帼文明岗称号
2017-06-05
大连高新区发力万亿级企业后勤服务外包市场
2017-06-05
呼叫中心价值有待进一步挖掘 未来发展方向如何?
2017-06-05
顺丰菜鸟之争凸显大数据核心价值
2017-06-05
东莞建设面向全国的大数据枢纽
2017-06-05
社保卡将全面对接互联网大数据
2017-06-05
长虹空调用户服务部高温慰问呼叫中心一线员工
2017-06-02
湖北航信呼叫中心分工会举办知识竞赛
2017-06-02
福建航信呼叫中心获福州市“工人先锋号”荣誉称号
2017-06-02
云之讯首席架构师张修路:云呼叫中心服务 未来的趋势走向
2017-06-02
语音分析在营销呼叫中心的应用价值
2017-06-02
印媒称印度可向中国学习使用大数据:帮政府提升服务水平
2017-06-02
增值电信全网呼叫中心95号码申请条件及材料详解
2017-06-02
大数据全球战略布局全面升级
2017-06-02
河南省构建大数据试验区的突破路径
2017-06-02
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