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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何打造高效型母婴客服体系?...
04-23
呼叫中心质检:不只是“找茬”...
04-22
从合规到卓越:4PS视角下质检标...
04-22
从成本中心到价值中心:重新定...
04-22
呼叫中心质检管理“道”与“术...
04-22
班组长如何在细碎繁杂的工作中...
04-17
客服班组长如何做好日常管理
04-17
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
淇滨区大力服务鹤壁呼叫中心产业园,签约面积近万平方米
2017-06-27
光大银行95595呼叫中心“智能语音系统”上线
2017-06-27
金万维帮我吧:突破传统呼叫中心,实现客服和客户的精细化管理
2017-06-27
济南青岛入选中国服务外包示范城市综合评价前十位
2017-06-27
全球200家知名服务外包企业将赴徐州探讨行业动向
2017-06-27
荣成首个服务外包及信息软件项目设立
2017-06-27
云浮市出台呼叫中心产业发展优惠政策
2017-06-27
12345呼叫中心政务热线入驻“我的南京”APP
2017-06-27
Avaya 2017合作伙伴高峰论坛成功举办,探讨数字化转型下的共赢之道
2017-06-27
特思尔大宇宙(中国)呼叫中心事业部副总经理马莉---外包服务对企业的价值
2017-06-27
1至5月份我国承接“一带一路”沿线国家 服务外包执行额同比增长36.6%
2017-06-27
1-5月我国企业承接服务外包金额同比增长12.8%
2017-06-27
云浮出台促进呼叫中心产业发展优惠政策
2017-06-27
中国·东江湖大数据中心正式启用 成功签约200亿元
2017-06-27
如果员工不能畅所欲言,那将是企业最大的损失
2017-06-27
Teleperformance互联企信有限公司荣获香港博览会创新奖
2017-06-27
Genesys:你的客服代表是个机器人
2017-06-27
打造创新型中心城市 贵阳加速推进大数据战略
2017-06-27
福建省大数据产业联合会正式揭牌
2017-06-26
贵阳坚定不移推进大数据战略行动 发展数据产业
2017-06-26
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