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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
联通10010客户呼叫中心(静乐分中心)正式在静乐招聘25名10010接听人工服务员工
2017-07-05
徐州:服务外包经济转型新动力
2017-07-05
百会:CRM究竟为什么这么火
2017-07-05
国航客舱服务部电话销售服务中心开展党建交流活动
2017-07-04
南宁市12315呼叫中心热线“诉易”系统正式启用
2017-07-04
南京12345呼叫中心政务热线向在线转型
2017-07-04
高新区服务外包园区跻身省级示范园区
2017-07-04
友邻通讯:单双轨录音技术驱动呼叫中心未来
2017-07-04
华为为中国人寿打造下一代全媒体联络中心
2017-07-04
白云区招商引资提前实现“双过半”
2017-07-04
珠海将构建“两带五区”服务外包产业发展格局
2017-07-04
高新区服务外包园区被省商务厅认定为“第二批省级服务外包示范园区”
2017-07-04
服务外包 经济转型新动力:从徐州速度到徐州特色
2017-07-04
三农呼叫中心为农村基层党员宣讲党代会精神
2017-07-04
云翌通信支持公益事业,荣获爱老热线呼叫中心“捐赠证书”
2017-07-04
三亚"12345""12301"呼叫中心开展英韩俄日四语种培训
2017-07-03
怀宁12315呼叫中心投诉举报座席电话6月底开通
2017-07-03
呼叫中心“聊技“之投诉沟通的最高境界(上)
2017-07-03
天津国税12366呼叫中心获全国城乡妇女岗位建功先进集体奖
2017-07-03
中国电信东江湖大数据中心启航 接入带宽达到500G
2017-07-03
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