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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
大数据战略下的政务服务创新
2017-06-23
中国移动携手多家央企筹建健康医疗大数据国家队
2017-06-23
互联网、大数据、区块链将成为未来重构金融的三股核心力量
2017-06-23
全天候智能客服上线 助跑博时财富号智能化理财
2017-06-23
融入大上海 南通全面开拓沪通服务外包合作新空间
2017-06-22
Teleopti高级销售经理 彭龙城--从Excel到WFM智能排班的价值呈现
2017-06-22
中国联通内蒙古分公司呼叫中心客服人员招聘20人公告
2017-06-22
奥迪坚MPM让呼叫中心客服移动起来
2017-06-22
信普飞科为味多美提供专业呼叫中心服务热线
2017-06-22
逸创云客服:云呼叫中心功能全解析
2017-06-22
山航95369呼叫中心客服:旅客对我的肯定就是对山航的认可
2017-06-22
顾山试点街面秩序服务外包成效明显
2017-06-22
故障停电不操心,用电投诉致电广州供电95598呼叫中心零秒响应
2017-06-22
富德生命人寿电话呼叫中心持续开展“创心服务”品质提升专项活动
2017-06-22
机器人入侵印度软件外包业 工程师丢饭碗
2017-06-22
海口12345c政府服务热线新系统上线
2017-06-22
湖北武汉武昌探索社区消防服务外包
2017-06-22
上海艺赛旗软件股份公司副总经理 胡立军--聚焦客服操作行为分析,助力业务操作更高效、更合规
2017-06-21
小i机器人高级副总裁 许弋亚--人工智能+开创联络中心新纪元
2017-06-21
奥迪坚通讯公司中国区销售总监杜东峰--移动连接,服务整合
2017-06-21
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