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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心客服人员的秘密生活:同理心永远不会让你遭殃
2017-06-07
保险公司呼叫中心如何实现全量质检
2017-06-07
走进一汽解放锡柴400呼叫中心
2017-06-07
商务局:调研新北武进服务外包企业
2017-06-07
大数据时代什么最重要,互联网产业集群为你解析商业之道
2017-06-07
米领通信助力上海南翔联勤打造优秀客服团队
2017-06-07
京东客户服务中心白领公寓建成,老员工免费住
2017-06-07
云呼叫平台服务未来的趋势走向预测
2017-06-07
2017智慧服务峰会在京召开 Teleperformance互联企信获“金服奖”
2017-06-07
大唐融合与沈丘县签约服务外包产业园项目
2017-06-07
人力资源业务流程外包(BPO服务外包)萌芽中国
2017-06-07
贺青岛大海边电子商务入选服务外包成长性企业
2017-06-07
从传统到电商客服管理,需要过几道坎?
2017-06-06
2016年江苏国税12366呼叫中心对外服务量669万 全国第一
2017-06-06
大唐电信集团与沈丘举行对口帮扶签约仪式
2017-06-06
韶关牵手华为争创国家级大数据产业基地
2017-06-06
贵州“大数据立省”三年考
2017-06-06
重庆万州:运用“大数据+” 预算执行审计取得成效
2017-06-06
大数据时代 合作共享才能多赢
2017-06-06
大数据教育联盟在京成立
2017-06-06
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