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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
杭州12345呼叫中心市长热线全面升级
2017-06-20
菲律宾英语呼叫中心助力中国企业跨境出海
2017-06-20
保险客服中心“触网” “互联网+”打造极致客户体验
2017-06-20
中国赴美公民可享全方位领事保护公共服务 24小时呼叫热线保障出行
2017-06-20
贵阳市商务局局派员赴上海交大参加服务外包及呼叫中心产业培训
2017-06-20
上海电信运用大数据打击营销和诈骗电话,可为违规行为精准画像
2017-06-20
黔西县人大常委会调研黔西县大数据发展应用情况
2017-06-20
服务“数字福建” ofo推动大数据互联互通
2017-06-20
如何挖掘呼叫中心的数据金矿---IVR篇
2017-06-20
如何使 5G 成为现实?
2017-06-20
建立全渠道呼叫中心,打造新一代客服平台
2017-06-20
广州110牵手12345呼叫中心 一年多“减负”20多万件
2017-06-20
捷信将三大客服中心形成合力 带给消费者便捷金融服务
2017-06-19
阿里云成为云原生计算基金会金牌会员
2017-06-19
探青岛航空呼叫中心 揭甜美声音背后的故事
2017-06-19
清远市校企共建通讯运营专业实训基地揭牌
2017-06-19
百度云智·宁波大数据产业基地昨天投入使用
2017-06-19
人工智能崛起 大数据基金表现平平
2017-06-19
“618”的大数据透露了什么信息?
2017-06-19
贵州大数据及网络安全专家委员会今成立
2017-06-19
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