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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Nuance Dragon Drive(声龙驾驶)运用人工智能和互操作性扩展多乘客汽车助手功能
2017-06-09
顺丰VS菜鸟: 其实这是一场大数据争夺战
2017-06-09
交通银行客服中心组织开展“赏中华诗词,品生活之美”诗词大赛
2017-06-09
进入数字经济时代 大数据成广东经济发展助推器
2017-06-09
大数据结合5G技术 开启数字经济新时代
2017-06-09
这样培养大中型呼叫中心班组长
2017-06-09
奥迪坚Mobile IP Module引领移动办公与移动客服新潮流
2017-06-08
Teleperformance receive“ Service Golden Award”
2017-06-08
统一通信:真正企业级服务满足的是需求,而不是哗众取宠
2017-06-08
银行业客服中心高级管理人员第五期研修班在成都举办
2017-06-08
奥迪坚:Mobile IP Module引领移动办公与移动客服新潮流
2017-06-08
云计算服务助推“一带一路”相关国家向数字经济发展
2017-06-08
山西全方位助推大数据战略实施
2017-06-08
广泽国际发展(00989)将终止呼叫中心业务 拟打包出售整个电信业务
2017-06-08
渥太华警局要求呼叫中心人员鼓励报案者网上报案引忧
2017-06-08
全国“大数据技术与应用”职业院校技能大赛在贵阳启动
2017-06-08
我国首家大数据交易所今年上半年实现正现金流
2017-06-08
大数据溯源 端掉制售伪劣团伙
2017-06-08
邬贺铨:大数据为制造业开拓创新空间
2017-06-08
中国(徐州)国际服务外包合作大会7月初举行
2017-06-07
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