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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
浦发银行信用卡中心动漫在线客服正式上线
2017-07-07
信普飞科为高思教育搭建教育行业特色的呼叫中心
2017-07-07
Genesys荣获Frost & Sullivan亚太地区年度最佳客户联络平台提供商大奖
2017-07-07
大数据如何影响传统产业
2017-07-07
丹寨:运用“四则运算”发挥“民生资金云”大数据平台作用
2017-07-07
大数据怎么赚钱
2017-07-07
云南明年底前开放12个行业8大领域大数据
2017-07-07
中国联通呼和浩特云数据中心推介会隆重召开
2017-07-07
海口12345呼叫中心政府服务热线系统全“芯”上线
2017-07-07
银行客服中心正向综合交互平台转变
2017-07-07
你不知道的阿里人工智能:618智能客服帮单店挣1亿
2017-07-07
徐州服务外包产业发展迎来新机遇,注入新动能
2017-07-07
江苏省软件服务外包联盟成立仪式在徐州市举行
2017-07-07
徐州服务外包产业迎来新机遇23个项目现场签约
2017-07-07
徐州服务外包行业 发展空间非常大
2017-07-07
黄山首条行政机关热线12315并入12345呼叫中心
2017-07-07
快递业演绎“速度与激情”
2017-07-07
华海乐盈与中科院布局大数据 深入智能客服行业
2017-07-07
浦发银行:银行呼叫中心系统,安全稳定成为首选要素
2017-07-06
呼叫中心应用前景广阔,新商机在这里
2017-07-06
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