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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
泰盈科技在2017年“金音奖”颁奖典礼荣获多项殊荣
2017-09-26
transcosmos China荣膺“金音奖——2017最佳外包客户联络中心奖”
2017-09-26
“呼叫中心奥斯卡”奖花落珠海!
2017-09-26
标准化管理助力卓越客户服务体验, 携程旅行网在线旅游业首家通过4PS国际标准五星L2认证
2017-09-26
浅谈--“客户体验”
2017-09-26
大连全球软件和服务外包中心如何炼成?
2017-09-26
金融服务外包行业标准亟待出台 中小企业融资难现状或将改观
2017-09-26
中国大学生服务外包双创大赛举办
2017-09-26
金融服务外包呈现七大发展趋势
2017-09-26
中移在线佛山客服中心赵灵芝:三招拿下客户
2017-09-26
AI、大数据、云计算,互联网金融正在拓展新边界
2017-09-26
全国首个视频云计算服务大数据产业园在哈开工建设
2017-09-26
富德生命电话呼叫中心“亮剑讲堂”授课比赛成功举办
2017-09-26
中移在线佛山客服中心陆志荣:一个行走的知识库
2017-09-26
五大关键词让你看清中国服务外包形势
2017-09-25
呼叫中心的人工智能使用逻辑
2017-09-25
合肥近期将建立省级大数据产业园
2017-09-25
沈阳年底前可实现大数据交易
2017-09-25
商务部:我国服务外包产业综合实力已跻身世界前列
2017-09-25
企业发展,选择正确的IT运维外包服务
2017-09-25
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