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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Jabra捷波朗携手Ingram Micro英迈中国,全新合作开创新局面
2017-11-02
微软试图用谷歌的云秘密武器对付谷歌?
2017-11-02
我县与上海东方龙公司签订招商服务外包合作协议
2017-11-02
大数据产业基地落户龙门县
2017-11-02
客服必杀技,提升段位当大咖!
2017-11-02
大数据提升中国人工智能“比较优势”
2017-11-02
钱时代金服:以大数据融入金融新生态,拥抱数字新浪潮
2017-11-01
马云:未来最大的能源不是石油而是大数据
2017-11-01
你的客服呼叫中心系统可能还缺这些功能
2017-11-01
移动通信Vodafone Ziggo荷兰呼叫中心创新设计欣赏
2017-11-01
中融信托开启新号段“95037”呼叫中心上线
2017-11-01
智能交互SaaS协会成立,智齿客服协助打通大数据孤岛
2017-11-01
华为CIS大数据安全解决方案让安全态势实时感知
2017-11-01
天津市财政支持本市服务外包产业发展
2017-11-01
大数据和实体经济深度融合引领电商转型
2017-11-01
醒醒,沉睡的广电大数据!
2017-11-01
滴滴“谷雨”:大数据赋能出行业管理
2017-11-01
以更大力度推动大数据和实体经济深度融合发展
2017-11-01
2017金音奖年度中国客户服务领袖奖:阿里巴巴集团新零售服务体验事业部总经理 刘菲
2017-11-01
2017金音奖年度中国客户服务领袖奖:平安科技首席运营官平安云事业部总裁 胡玮
2017-11-01
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