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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
  • 一名合格的客服班组长需要具备... 07-08
  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • 泰盈科技在2017年“金音奖”颁奖典礼荣获多项殊荣2017-09-26
  • transcosmos China荣膺“金音奖——2017最佳外包客户联络中心奖”2017-09-26
  • “呼叫中心奥斯卡”奖花落珠海!2017-09-26
  • 标准化管理助力卓越客户服务体验, 携程旅行网在线旅游业首家通过4PS国际标准五星L2认证2017-09-26
  • 浅谈--“客户体验”2017-09-26
  • 大连全球软件和服务外包中心如何炼成?2017-09-26
  • 金融服务外包行业标准亟待出台 中小企业融资难现状或将改观2017-09-26
  • 中国大学生服务外包双创大赛举办2017-09-26
  • 金融服务外包呈现七大发展趋势2017-09-26
  • 中移在线佛山客服中心赵灵芝:三招拿下客户2017-09-26
  • AI、大数据、云计算,互联网金融正在拓展新边界2017-09-26
  • 全国首个视频云计算服务大数据产业园在哈开工建设2017-09-26
  • 富德生命电话呼叫中心“亮剑讲堂”授课比赛成功举办2017-09-26
  • 中移在线佛山客服中心陆志荣:一个行走的知识库2017-09-26
  • 五大关键词让你看清中国服务外包形势2017-09-25
  • 呼叫中心的人工智能使用逻辑2017-09-25
  • 合肥近期将建立省级大数据产业园2017-09-25
  • 沈阳年底前可实现大数据交易2017-09-25
  • 商务部:我国服务外包产业综合实力已跻身世界前列2017-09-25
  • 企业发展,选择正确的IT运维外包服务2017-09-25
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