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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2017金音奖最佳案例:上海电信百事应信息有限公司
2017-10-13
2017金音奖最佳案例:贵州广电网络96789客服中心
2017-10-13
你所经历过最好的客服体验是什么?
2017-10-13
2017金音奖最佳案例:北方联合广播电视网络股份有限公司客户服务中心
2017-10-13
Avaya客户互动解决方案助力台湾银行走向全数字化
2017-10-13
厦门成立服务贸易与外包协会 助力"厦门服务"品牌建设
2017-10-13
音明股份与上市公司亿阳信通签订1508万元外包合同
2017-10-13
多方合力打造“厦门服务”品牌 做大做强服务外包产业
2017-10-13
全面拥抱大数据 消防工作开启“互联网+”模式
2017-10-13
工信部正制定多个文件 鼓励发展工业大数据
2017-10-13
浅谈:物联网、云计算、大数据、人工智能怎么区分与彼此关系?
2017-10-13
这几个老客户营销的方法,让你的店铺业绩翻番
2017-10-12
XTools CRM:做好时间管理,轻松搞定Q4业绩
2017-10-12
让数据开口说话,百会智能CRM助力企业创建业务生态新模式
2017-10-12
XTools CRM观点:会员和SKU管理是Coscot取胜的法宝
2017-10-12
拥抱大数据与云计算 川报全媒体集群媒体融合再添新翼
2017-10-12
阿里云大数据学院落户青岛 欲5年培养五千名云计算等人才
2017-10-12
国外大数据产业发展情况概述
2017-10-12
大数据发展今后将影响聊城每个市民
2017-10-12
南海大数据产业再发力,以大数据应用引领开放创新
2017-10-12
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