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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
总投资18.4亿元的中联利信大数据中心项目落户集宁区
2017-11-15
东方国信助力广东电信“大数据+数据安全”体系建设
2017-11-15
凯捷荣获Gartner公司“西欧呼叫中心即服务魔力象限领导者”称号
2017-11-15
中国电信与阿富汗电信启动丝路光缆项目
2017-11-15
富达投资欲用VR改善呼叫中心客户服务
2017-11-14
华为融合通信解决方案、让沟通更高效
2017-11-14
看他如何彻底颠覆CTl技术,构建大数据智能时代CC 3.0
2017-11-14
北京移动与易车将在大数据领域展开合作
2017-11-14
贵州省37家企业试点示范“大数据+工业”深度融合
2017-11-14
打造高绩效客服,从这四个维度入手
2017-11-14
中通天鸿:双11电商大战,切记不要让你的用户过度等待
2017-11-14
奇鱼微办公黄喆:CRM未来的趋势是数据驱动
2017-11-14
中通天鸿:智能机器人,重新定义客户服务
2017-11-14
专注语音技术十年,驰声科技想用大数据为行业提供更多解决方案
2017-11-13
满洲里大数据创客中心第四批创客成功入驻
2017-11-13
人的一生只工作3.3年,要边走边摸,不站着乱摸,善用颜晓滨之20个高效时间运用技巧
2017-11-13
羊毛出在猪身上,让牛来买单!看看吧!(这才是营销的真谛!)
2017-11-13
SaaS年增长率达31%,为什么越来越多的企业上云?
2017-11-13
这个功能,帮你360°透视客服数据
2017-11-13
更具同理心,富达投资欲用VR改善呼叫中心客户服务
2017-11-10
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