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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2017金音奖最佳案例:广东健客医药有限公司慢病管理服务中心
2017-10-16
2017金音奖最佳案例:君乐宝乳业集团
2017-10-16
2017金音奖最佳案例:惠普亚太区客户服务中心(大连)
2017-10-16
2017金音奖最佳案例:广州立白企业集团有限公司
2017-10-16
2017金音奖最佳案例:联想服务
2017-10-16
一带一路·益疆政企客厅第三方外包服务正式启动并签约
2017-10-16
企业满意度如何测量和计算
2017-10-16
客服外包公司告诉你我国电商这五年发生了什么
2017-10-16
米领云呼叫中心助中国民生投资集团携打造全球性产融平台
2017-10-16
SaaS呼叫中心如何改变中小企业呼叫需求
2017-10-16
全渠道呼叫中心知多少?
2017-10-16
云计算:呼叫中心服务新模式的助推器
2017-10-16
大数据产业包头云计算中心二期项目进展顺利
2017-10-16
大数据时代 珠宝业路在何方
2017-10-16
第一线集团与HeadStart@HKUST合作 培育香港未来领袖
2017-10-13
铜仁高新区:大数据产业风生水起
2017-10-13
发展服务外包催生增长新动能
2017-10-13
中融信托推品牌成长计划 “95037”呼叫中心上线
2017-10-13
2017金音奖最佳案例:中国联通广东省分公司客户服务部
2017-10-13
2017金音奖最佳案例:中国电信股份有限公司深圳分公司
2017-10-13
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